Если они такие тупые, что не могут понять, что для возврата СВОИХ денег им надо лишь позвонить по другому телефону.

• г. Москва

Преамбула: Пару лет назад, я был женат. Мы снимали квартиру. Жена взяла кредит в Хоум кредит банке. При оформлении кредита она указала адрес съемной квартиры и мой мобильный телефон. Прошло время, мы развелись. И живем теперь порознь у своих родителей.

Амбула: Она уже почти год не платит по этому кредиту. Так как она указала мой мобильный, мне постоянно названивают из ХКБ и шлют СМС с напоминанием о просрочке и т.д. На ту съемную квартиру до сих пор видно тоже шлют письма. Я честно говоря уже замучился раз а то и два раза в неделю общаться и ругаться с ними. Я ездил в отделение банка и там писал заявление. Ничего не действует, они все равно звонят мне и просят оплатить долг или передать для нее информацию. Когда я называю им ее новый телефон а также адрес места жительства они мне в ответ говорят что не могут поменять данные в своей базе без разрешения заемщика и продолжают названивать мне в любое время суток! Получается замкнутый круг. Я пытался передать информацию бывшей жене но был послан, типа ну и пусть звонят.

Вопрос: Что можно сделать, и как повлиять на ХКБ? Если они такие тупые, что не могут понять, что для возврата СВОИХ денег им надо лишь позвонить по другому телефону. Можно ли подать на них в суд и какие перспективы этого дела?

С уважением, Рафаэль

P.S. Мобильный оформлен на меня официально, можно в сотовой компании взять распечатку звонков.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Рафаэль

Судебные перспективы этого дела очень туманные. Обращаться в суд не советовала бы.

Обратитесь в вышестоящий офис этого учреждения, изложив ситуацию: кредит взяло другое лицо, указав ваш номер телефона. В настоящий момент это лицо имеет такой-то телефон и такой-то адрес. С жалобами можно обратиться в роспотребнадзор, а также в ЦБ РФ, так как именно последний осуществляет контроль за деятельностью коммерческих банков.

Спросить
Марина
25.11.2015, 19:09

Мера защиты от назойливых звонков банка - что делать, когда вам звонят из-за кредита знакомого

У меня такой вопрос, моя знакомая взяла в банке кредит и дала мой номер телефона банку как дополнительный, теперь идёт просрочка по кредиту, знакомая не платит и банк названивает мне по 20 раз за сутки, просит передать ей информацию... Подскажите пожалуйста что я могу сделать по закону что бы мне банк меня не беспокоил?
Читать ответы (1)
Антон Владимирович
20.10.2015, 16:35

Проблемы с звонками от банка после съезда родственника - куда обратиться для прекращения

2 года назад, мой родственник взял кредит в Райфайзен банке, на момент взятия кредита был прописан у меня, в контактных данных для банка указал мой домашний и сотовый телефон, ну и свой тоже. В настоящее время у него возникли трудности т.к. он остался без работы, были просрочки по кредиту. От меня он давно съехал, но мне постоянно звонят из банка и просят передать ему информацию (что бы он связался с ними). Звонят постоянно разные люди, на мои просьбы не звонить, игнорируют. Его телефон всегда включен, на звонки он отвечает. При личном посещение банка и просьбе удалить контакты ответили, что база в Москве из региона корректировать не могут. Звонки поступают в основном в выходные дни в 8 утра. Куда мне обратится что бы прекратились звонки. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
19.02.2015, 16:26

Проблемы с кредитом в Хоум Кредит - Как справиться с назойливыми звонками банка?

При получении кредита в Хоум Кредит моя подруга указала мой телефон (как телефон сестры). Теперь у неё просрочка по кредиту, сотрудники банка звонят мне по нескольку раз в день. Я могу куда-то пожаловаться на них?
Читать ответы (2)
Виктор
11.09.2012, 01:01

Как прекратить надоедливые звонки с банка после указания моего номера телефона при оформлении кредита сестрой

Моя сестра при оформлении кредита указала мой номер телефона для проверки своих данных, а теперь мне каждый день звонят с банка, так она не платит кредит — просят связаться с ней и напомнить о кредите — и так каждый вечер… мне это порядком надоело… куда я могу обратиться или что мне сделать, чтобы перестали доставать меня звонками с банка? С уважением, Виктор.
Читать ответы (1)
Анатолий
14.05.2014, 22:30

Вопрос о возможности получения банком денег через страховку кредита при наступлении смерти

Такой вопрос, у меня два кредита в банке хоум кредит. На сумму 200 000 р.всего. Платил пока была работа бес просрочек но время пришло и мне окозатся в должниках этого банка кредиты застрахованы на случай смерти теперь звонят и намекают что кредит застрахован я слышал что банки могут получить таким образом свои денги Правда или нет. Спасибо.
Читать ответы (1)
Денис
14.07.2014, 06:33

Как обратиться к банку за неправильно предоставленной информацией и обеспечить свои права

Есть в банке кредит. Была по нему большая просрочка. Сумел перекредитоваться. Взял в другом банке кредит чтобы закрыть все долги и платить в одно место. Два раза звонил на гор. линию банка, два раза мне назвали сумму для досрочного погашения. Пришел в банк там мне сумму подтвердили. Я оплатил. Через два дня мне звонят и говорят что я еще должен 150 000. , мол я оплатил лишь просрочку. В итоге я должен снова в два банка. Как можно наказать банк за трижды неверную информацию?
Читать ответы (2)
Андрей
18.12.2017, 12:18

Назойливые звонки от коллекторов из Миг кредит из-за просрочки знакомой - стоит ли писать заявление о незнании заемщика?

Здравствуйте. Моя знакомая взяла кредит в Миг кредит и указала мой номер телефона. У нее просрочка. Мне постоянно названивают. Я сказал что не общаюсь с этой знакомой, но мне все равно названивают и просят передать информацию. Звонят по 5 раз в день. Я уже говорил что не знаю такого человека. В ответ мне сказали что надо идти в офис и писать письменное заявление о том что я ее не знаю. Стоит ли мне писать такое заявления?
Читать ответы (3)
Ксенья
24.08.2016, 09:40

Как прекратить назойливые звонки от банка Хоум Кредит, связанные с погашением кредита знакомой без моего разрешения?

При оформлении отсрочки платежа в банке Хоум Кредит, знакомая указала мой номер телефона. Без моего согласия. Сейчас они мне постоянно звонят и присылают смс на её имя. Для того чтобы она делала платежи по погашению кредита. Я давно с ней не общаюсь, объясняю это сотрудникам банка, но они как глухие всё равно продолжают мне звонить. Как мне быть? Как прекратить эти назойливые звонки?
Читать ответы (2)
Алексей
14.10.2016, 14:24

Банк Хоум кредит требует уплаты уже погашенного кредита - что делать?

С 2008 года банк Хоум кредит требовал от меня уплату уже уплаченного (погашенного) кредита четыре раза судились и все четыре раза суд был на моей стороне теперь они перепродали " мой долг " какому то агенству так теперь мне звонят, шлют смс с требованием уплатить долг, что мне предпринять в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Ирина
31.08.2012, 09:51

Мой знакомый взял кредит в банке Русский стандарт лет пять назад, мой телефон указал как довереное лицо.

День добрый! Мой знакомый взял кредит в банке Русский стандарт лет пять назад, мой телефон указал как довереное лицо. Сейчас выяснилось, что знакомый не платил по кредиту. Мне звонят сотрудники банка, информацию о его кредите не говорят, а с меня требуют возврата денежных средств. Как мне быть?
Читать ответы (1)