Основания для невозврата предоплаты - мелкие детали в договоре и отказ производителя от доказательств
Подписала договор купли-продажи мебели (изготовление) 22 декабря 2014 года (вне рабочее время производителя). утром 23 декабря - в 12.30 (прошло 2,5 часа рабочего времени, а производство находится в г. Москва) написала зявление на отказ, так как была введена в заблуждение по габаритам. Договоре прописано, что габариты не являются основанием для отказа, а также В случае расторжения Договора по инициативе Покупателя, на любой стадии его выполнения, возврат денег производится после реализации имущества Продавцом в размере 90% от полной стоимости Товара. Я бы ничего не сказала, сели бы сутки или двое прошло, но 2,5 часа... мне не вернули мою предоплату, хоть я заплатила более 10%, а сказали что материал отреза и т.д. Связавшись с ген директором, меня он просто послал куда подальше, отказавшись дать мне номер факса и адрес офиса, заявив что адреса нет. (смешно) . Насколько я знаю, габариты мебели не являются основанием для невозврата товара, тем более изготовления не было, а предоплата не явяется задатком (поэтому они должны были вернуть и доказать, что они отрезали материл) . Доказывать что либо он отказался. Да и экспертизу можно провести на определение момента отреза. Если я подписала данный договор, он же может являться не действительным, если нарушены права потребителя.
Договор оказания возмездных услуг заказчик вправе расторгнуть в любое время, возместив исполнителю понесенные убытки. В вашем случае, вероятнее всего, никаких убытков не было. Напишите претензию, укажите в ней срок возврата денег и способ возврата, после этого подавайте в суд иск, или обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация