Гарантия на диван не покрывает его рвань через 9 месяцев использования - возможность возврата дивана и денег обсуждается

• г. Москва

Диван порвался через 9 мес использования. Гарантия на него указана 18 мес. Могу ли я вернуть деньги и отдать диван продавцу? Отдел рекламации утверждает что возврат дивана и денег возможен только в течении 2 недель. Правомерны ли их заявления. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вам правильно сказали Согласно ст18 закона о защите прав потребителей вы могли вернуть диван только в течение 14 дней Сейчас остается только ремонт дивана

Спросить

Они не правы, можете потребовать возврата его стоимости.

Спросить

вышлите на почту договор о покупке дивана и доказательства его оплаты. мы составим претензию и ели не ответят в суд.

Спросить