Отказ продавца от расторжения договора купли-продажи сотового телефона SONY - имею ли я право обратиться в суд?
7 января 2014 года, я купила сотовый телефон SONY, в декабре 2014 года он перестал получать SMS сообщения, а после и вовсе при включении перезагружаться все время. 2 января 2015 года я написала претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи. Сегодня 23. 01.2015 ответа из магазина нет. Имею ли я право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли продажи или мне нужно дождаться ответа от продавца. В какой срок продавец должен дать мне ответ.
Спасибо.
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Можете обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация
История бесконечных проблем с сотовым телефоном - возможно ли получить деньги через суд?
Как расчитать неустойку и определить период для ее расчета в случае недобросовестной продажи товара
Продавцу я объяснила, что хочу чтобы мне взамен сломанного телефона вернули новый или деньги.
