Насколько правомерны и в части времени проверки и вообще наличия проверки действия сотрудника магазина?
Мне нужна консультация и если возможно, то с указанием конкретных статей законов. Ситуация такая: купила в подарок часы женские кварцевые (без драг. металлов и без камней, со стрелочками-не электронные). Сразу их вручила, часы не понравились. На следующее утро (прям к открытию магазина) приехала в магазин с целью обменять их на мои деньги, ссылаясь на ст. 25 закона о защите прав потребителей. Продавец мне заявила, что поскольку они у меня находились аж целых 2 дня (хотя по сути я их купила перед закрытием в 20 часов, а вернула уже в 10 утра следующего дня), то необходима техническая экспертиза!!! в течении 21 дня она проводится, по результатам которой дадут заключение не вскрывались ли часы. После экспертизы магазин подумает возвращать или нет мне деньги. Плюс к этому продавец в акте написала что имеются микроцарапины на корпусе, браслете и крышке (и только в этот момент я поняла, что реально я это не проверила при покупке и они там были с самого начала). Часы не носили, один раз примерили на руку и положили обратно в коробочку (говорю про себя). что было с часами до продажи мне - это вопрос еще. В итоге я имею на руках чек об оплате и справку (типа акта, но без печатей) о том, что часы приняли в магазин в полном комплекте и с микроцарапинами. Каковы шансы получить деньги обратно? Насколько правомерны и в части времени проверки и вообще наличия проверки действия сотрудника магазина? В какой срок магазин обязан вернуть мне деньги? Если возможно, то подкрепите ответ конкретными ссылками на статьи законов (т.к. на днях пойду в магазин выяснять судьбу своего заявления и денег). Примечание: часы не дешевые-стоят 8490 руб.
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 429 Поиск Регистрация