Ситуация с долгом - как правильно вести переговоры с коллекторами и что делать?
Доброго времени суток уважаемые господа юристы! Ситуация следующая, гражданин был должен банку энную сумму, договор был расторгнут, для перезаключения на другой банковский продукт в этом же банке, т.е. закрыли договор по карте, и должны были заключить на потреб. Кредит, но в итоге договор не был перезаключен и долг по карте пролежал в замороженном виде чуть больше года теперь его забрала коллекторская организация. Платить человек не отказывается и не отказывался никогда, это один единственный просроченный кредит и больше ничего нет, возникла сложная жизненная ситуация Женщина в разводе с двумя несовершеннолетними детьми, которая потеряла вторую работу, а на основном месте з.п. порядка 10-15 т.р.Человек сам экономически неграмотен, просит о помощи. Подскажите какую тактику ведения дел и переговоров нам использовать лучше в отношение коллекторов и как быть вообще в данной ситуации. Заранее благодарна Ирина!
Здравствуйте!
Коллекторские агентства в принципе ни на что права не имеют. Как показывает практика, передача банком Вашего кредитного договора третьим лицам происходит без каких-либо правоустанавливающих документов – договора цессии или агентского договора. Кроме того, даже если и были заключены эти договоры, банк, во-первых должен направить Вам заверенные копии этих договоров заказным письмом с уведомлением, а во-вторых, это всегда можно оспорить на основании ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности», в которой говорится о банковской тайне, а также ч. 2 ст. 388 ГК РФ 2 – «Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника».
Если коллекторские агенства названивают каждый день и просят уплаты долга, рекомендую выбрать позицию полного игнора – если хотят, пусть обращаются в суд. Не понимают по-хорошему, постарайтесь узнать ФИО звонящего и наименование организации, которую он представляет и пригрозите прокуратурой – ст. 163 УК РФ «Вымогательство».
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация
Как реструктурировать кредитную карту и погасить просроченную задолженность?
Банк требует выплаты кредита, не признавая действительность страховки - что делать в данной ситуации?
Как решить проблему с выплатами по кредитам в банке Русский Стандарт, когда нет возможности платить полную сумму?
Как поступить, если банк изменил условия кредита после потери работы
Мой молодой человек взял кредит в банке, который потерял лицензию - что делать?
10 лет спустя - кредит закрыт, но долг продан коллекторам. Как справиться с постоянными требованиями оплаты?
Незаслуженное внесение в черный список - как составить претензию к банку и защитить свои права
