Артем
19.08.2015, 20:32
Проблема с покупкой обоев - продавец уверял, что все рулоны одной партии, но оказалось наоборот. Как вернуть всю сумму?
Читать ответы (3)
Добрый день! Приобрел единовременно три рулона обоев с одним артикулом и штрих кодом. После наклеивания обоев увидел ощутимую разницу в оттенках, как потом выяснилось один из трех рулонов из другой партии. Написал заявление (подкрепленное кассовым чеком и квитками с обоев) продавцу с требованием возврата и проведения экспертизы. Продавец априори видит меня виновником данной ситуации, но в ст.18 Закона О защите прав потребителя не прописано что я должен предоставлять эти квитки. Как Вы думаете, что мне необходимо делать в случае отрицательного ответа? Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация