Как вернуть или обменять дубленку, купленную в июле 2014, но с дефектом при первом использовании в январе 2015?
Я купила дубленку в июле 2014, а в январе 2015 надела ее в первый раз и на верхней петле, на самом видном месте кожа порвалась. Вокруг петли и дальше. Видимо, или кожа с дефектом или нарушена технология пошива. Могу ли я вернуть или обменять дубленку? У меня есть чек. А в гарантийном талоне написано, что гарантия 2 мес. А я считала, что гарантия сезон.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьДаже если срок гарантии закончился, вы имеете право доказывать, что товар ненадлежащего качества, для этого необходимо провести экспертизу и если заключение будет в вашу пользу - уже обращаться с перензией к продавцу, в случае ее не удовлетворения - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация
Возникла проблема с купленной дубленкой - обнаружены потертости и потресканье кожи. Как вернуть деньги?
Вопрос о возможности возврата или обмена шубы, купленной в сентябре со сроком гарантии два месяца
