Турагент требует оплату неустойки после отмены бронирования отеля
Выбирали отель в турагенстве. Выбрали. Турагент взял паспорта для бронирования тура. Пока мы ездили домой за деньгами планы поменялись и мы отложили поездку. Через несколько дней нам позвонили и требуют оплатить неустойку 50%, так как тур был забронирован, хотя договор мы не подписывали, предоплату не оставляли что нам делать?
Если паспорта вам вернули, то требуйте подтверждений письменных о бронировании тура, если паспорта у них, то требуйте возврата, в противном случае укажите, что обратитесь в суд.
Юрист в г.Курске Никитин Олег.
СпроситьЗдравствуйте!
Что-то требовать с Вас могут только в рамках подписанных договорных отношений. Если подписей никаких нет - никакой оплаты с Вас требовать не могут.
А удержание Ваших паспортов может грозить турагентству уголовной ответственностью.
Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 429 Поиск Регистрация