Проблема с гарантией - Юр лицо ООО 1 отказывается рассматривать претензии по приобретенному дивану

• г. Санкт-Петербург

Я купила диван у юр лица ООО 1, диван определенного завода N, на который у меня есть паспорт, с указанием, гарантийного срока 36 месяцев с телефоном по которому звонить в случае необходимости в гарантии и пр. Я связываюсь по данному телефону с сервисной службой, а они вобще не хотят со мной разговаривать, так как говорят, что если мне продал диван юр лицо ООО 1, то они с ним не сотрудничают сейчас, так как разорвали отношения и отправляют меня писать на юр.адрес этого юр лица ООО 1! Я в шоке, по-моему это бред, так как я понимаю, что неважно какое юр. лицо продало, главное, у кого возникла обязанность в гарантии. Это так? где это прописано? Если они откажут, можно ли это решить через юристов?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры на юрлицо ООО1. С его стороны имеет место быть обман потребителя.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 8 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов