Пропали деньги с карты и сберкнижки Сбербанка - ответственность банка или в полиции?
Пропали деньги с карты сбербанк и сберкнижки. Сбербанк ответил что деньги были сняты интернет мошенниками, и сбербанк за это ответственности не несет - обращайтесь в полицию! В полицию написали заявление. Почему я должна заниматься розысками моих денег, если сохранность моих денег я доверила сбербанку! Что делать?
1. Добиваться (обязательно) возбуждения уголовного дела, хотя бы в отношении неустановленных лиц, и признания Вас по делу потерпевшей. Такое дело потом может быть приостановлено за неустановлением лица, подлежащего привлечению к уголовной ответственности, до его установления, но постановление о признании Вас потерпевшей должно быть обязательно. Равно как и его копия - у Вас на руках.
2. Обращаться в суд с гражданским иском к банку, требовать восстановления на счету денежных средств и процентов. Однако для полной консультации желательно изучить текст Вашего договора с банком.
СпроситьМошенники доступны к реквизитам и сняли деньги с моих вкладов в Сбербанке - Как решить проблему?
Кража денег через мобильное приложение Сбербанк Онлайн - ответственность банка и мои действия
