Подскажите , пожалуйста,куда и с какими жалобами нам обращаться?

• г. Москва

Добрый вечер. Помогите пожалуйста. Дело в том, что у моей бабушки, ей 92 года, ветеран ВОВ, болела нога. Мы обращались в поликлинику по месту жительства, вызывали терапевта. Он приезжал, точный диагноз не ставил, выписывал дорогие препараты и обезболивающее. На следующий вызов приезжал уще другой терапевт, а позднее оказалось, что это эндокринолог, тоже в свою очередь выписывал, но уже другие препараты. Это продолжалось в течение месяца. А ей все хуже и хуже. Последний терапевт на нашу просьбу выписать направление в больницу отказал нам, сославшись, что необходима консультация хирурга. Хирурга мы еще ждали несколько дней. Он выписал направление в больницу. Где при осмотре врачи сказали, что у бабушки гангрена в запущеной форме, необходима срочная ампутация ноги. Провели операцию. И сказали, что мы поздно обратились, если бы раньше, то можно было бы обойтись ампутацией только пальцев. А теперь ей только протез.

Подскажите , пожалуйста,куда и с какими жалобами нам обращаться?

Читать ответы (0)
Алексей
26.12.2018, 09:46

Оказана помощь при кровотечении из носа, но терапевт отказал в приеме - как решить проблему?

При сильном кровотечении из носа обратился в больницу где лор врач провел электрокоагуляцию кровоточащего сосуда, после этого лором мне выдана была справка с рекомендацией консультации у терапевта по месту жительства. Так как прием мой терапевт уже закончил в регистратуре мне выдали талон амбулаторного пациента и направили к дежурному терапевту, прождав час в очереди и отдал документы вышедшему из кабинета помощнику терапевта, через 2 минуты мне их вернули обратно и сказали что терапевт отказывает мне в приеме. Я остался без больничного и консультации врача по лечению. Сто делать?
Читать ответы (1)
Дарья
02.07.2021, 09:00

Моя история - как несвоевременное лечение привело к угрозе ампутации ноги моего брата в росгвардии

Мой брат служит по контракту в росгвардии (сержантом) в ноябре 2020 года у него заболела нога, он обратился к врачу военному, врач его отправил к врачу в поликлинику к которой прикреплена росгвардия. Травматолог из поликлиники ему выписывала только обезболивающие никакого другого лечения не было, все КТ ноги брат делал за свои деньги, каждый месяц травматолог его отправляла то у хирургу, то к анкологу, то опять он делал КТ за свои деньги, лечения никакого не проводилось только обезболивающие выписывали. В итоге когда он уже не смог ходить, в ноге уже опухоль выросла большая, военный врач его направил в Москву в госпиталь, это было в феврале 2021, в госпитале сказали что все затянули врачи в Мурманске. Теперь ему хотят ампутировать ногу. Что делать как привлечь врача, который в Мурманске не отправил его раньше в Москву, врач его не лечил вообще, каждый месяц ему становилось только хуже, а врачу было все равно, почему он его не отправил раньше в Москву, ведь ему можно было все вылечить и без операции. Брат вышел на больничный в ноябре 2020, а в госпиталь его отправили только в феврале 2021. Кто теперь будет за это отвечает. Что делать?
Читать ответы (2)
Наталья
28.04.2017, 20:55

Эндокринолог в отпуске - терапевт отказал в выдаче направления на другого специалиста. Что говорит закон?

В детской поликлинике эндокринолог ушла в отпуск, с полученными анализам на гормоны обратилась к терапевту с просьбой выдать электронное направление к эндокринологу в другую поликлинику, мне отказал терапевт. Правомерно ли ее действия.
Читать ответы (3)
Софья
14.11.2012, 15:54

Проблемы после операции по страховке Ингосстраха - требуется повторная операция или возмещение стоимости в другой клинике

11 января легла на операцию. Операция по страховке Ингосстраха. На обеих ногах (одинаковая). После операции при изучении рентгеновских снимков были замечены существенные расхождения между снимками левой и правой ноги. Врач сказал, что это не критично и все будет выглядеть хорошо. Срок восстановления - около года. Пол года - когда уже можно жить как раньше. Год - когда полностью пропадут боли и т.д. прошло 10 с лишним месяцев итог: правая нога - выглядит отлично. Левая - хуже чем до операции. Врачи из других клиник подтверждают что операция сделана не очень, но не спешат обвинять коллегу. За последние 2 месяца, вид левой ноги стал на глазах ухудшаться. Предполагаю, что может понадобится повторная операция. Помогите, пожалуйста: как себя вести, куда обращаться, что бы либо переделали операцию, либо возместили стоимость операции в другой клиники. Спасибо!
Читать ответы (1)
Виктория
06.09.2019, 20:42

Как вызвать на дом эндокринолога для инвалида с временной регистрацией в Московской области и необходимостью корректировки

Бабушка инвалид 1 гр без ног с сахарным диабетом 2 типа, имеет временную регистрацию в Московской области прикреплена к поликлинике, требуется корректировка инсулина, дочери на приеме эндокринолог отказала считать сказала обратиться к терапевту, терапевт сказала не умею, на дом сказал эндокринолог бесплатно не ходит. Подскажите как вызвать на дом узкого специалиста (эндокринолога) неходячему инвалиду, каким законом это подкрепить?
Читать ответы (2)
Владимир
30.06.2017, 14:44

Утеряна амбулаторная карта пациента - кто несет ответственность и как решить проблему?

Я обратился, в поликлинику по месту моего жительства, к терапевту. При моем приеме у терапевта не было моей амбулаторной карты. Искали в регистратуре - не нашли. Врач терапевт сказала мне, что я виноват в том, что моя карта утеряна так как я на протяжении 5 лет не обращался в поликлинику. Мне выписали временную амбулаторную карту. Дело в том, что в моей амбулаторной карте была записана вся история моего заболевания. Как мне быть? Правы ли работники поликлиники?
Читать ответы (3)
Любовь Константиновна
15.08.2017, 23:40

Кто отвечает за выписку направления на медико-социальную экспертизу при ампутации ноги - хирург или терапевт?

Кто выписывает направление на мсэк? У нас ампутация ноги. Хирург говорит, что это должен делать терапевт, а тот наоборот все переносит на хирурга.
Читать ответы (1)
Татьяна Ивановна
09.08.2014, 22:57

Как получить направление на госпитализацию в Ростове-на-Дону при отказе врача-терапевта

Помогите, пожалуйста, прояснить ситуацию. Я проживаю в Тацинском районе Ростовской области. Пребывая в г. Ростове-на Дону, у меня возникла необходимость посетить врача-эндокринолога Ростовского-на-Дону лечебно-диагностического эндокринологического центра, расположенного в Городской больнице №4. После первичного осмотра врач порекомендовала мне пройти диагностическое обследование у них в стационаре и выписала направление на госпитализацию, для которой мне необходимо взять направление из муниципальной районной поликлиники. Врач-терапевт (он же эндокринолог) выписать мне направление отказал, обосновав отказ тем, что не имеет права давать направления ни в какие другие медицинские учреждения, кроме Областной поликлиники, больницы и Областного эндокринологического центра. Прав ли врач? Как можно в данной ситуации получить направление?
Читать ответы (1)
Олег
29.03.2021, 10:13

Дедушка отказался от ампутации, но боли стали невыносимыми - как добиться срочной операции?

У Дедушки гангрена ноги врачи сказали ампутировать ногу, одну уже ампутировали. Дедушка испугался и отказался. Его выписали из больницы, но через два дня боли стали невыносимыми. Приехали опять в больницу врач сказал что ему будет штраф за то что он не убедил дедушку на ампутацию сразу. Сейчас они ещё и думают что делать ситуация критическая говорят пускай ещё неделю дома побудет, но это невозможно обезболивающие не помогают. Как добится срочной операции Дедушка согласен 100%
Читать ответы (1)
Юлия
29.10.2015, 12:49

Как реагировать на ошибочный диагноз хирурга и дерматолога в нашей поликлинике?

Моей маме позавчера ампутировали ногу, я показывала её хирургу, он сказал, что у неё аллергия и прописал противоаллергенные таблетки и заживляющую мазь, я показывала её дерматологу, она сказала, что это скорее инфекция, выписала направление на анализ крови и тоже прописала присыпку и мазь. Мы повезли маму в другой город, т.к. нога болела страшно и мы не верили, что это пигментация (так медсестра сказал), в другом городе ей поставили диагноз гангрена и через 2 часа отрезали... подскажите, как мне действовать в отношении хирурга и дерматолога в нашей поликлинике?
Читать ответы (1)