Пропажа денег с пенсионной книжки - куда обратиться и как защититься?

С пенсионной книжки были переведены деньги через онлайн банк на карточку и были сняты ночью. Я узнала это из распечатки с банка. Я в онлайн банке не зарегистрирована. Написала заявление в банк, полицию о хищении денег. Прошло 9 дней, а о результатах поисков ничего не известно. В интернете нашла наподобие истории и узнала, что деньги многим не возвращают, обвиняя самих вкладчиков. Куда мне ещё можно обратиться с письмом жалобой, чтобы шёл контроль за расследованием и в дальнейшем не обвинили меня для того чтобы не выплатить мою сумму.

У меня такая ситуация: мошенники запудрив мозги по телефону заставили меня оформить кредит в сбербанке на 300 000 рублей онлайн через телефон. Я узнала об этом через месяц когда пришло сообщение от банка о выплате денег по кредиту. Написала заявление в банк и в полицию, от полиции пришло письмо, что они не могут найти мошенников и помочь ни чем не могут. В банке был открыт счет на получение алиментов и банк самовольно снял все деньги в счет погашения долга. Вопрос: правомерны ли действия банка? Никакого исполнительного документа мне прислано не было и в банке оператор говорит, что списание было сделано самим банком без судебного решения или постановления.

Здравствуйте, в начале мая был украден у меня вклад из банка через интернет. В тот же день было написано заявление в полицию. Дело было передано в прокуратуру. До сих пор ничего не двигается и денег мне не вернули. Я пенсионер, мне уже нечего есть. В банк было отправлено несколько запросов, претензий, они отказывают возвращать деньги, якобы я отдала сама третьим лицам какие-то данные. По телефону, когда мне звонили, потребовали сказать коды из смс (причем, сами мошенники сказали, что знают эти коды, сказали, надо озвучить) иначе будет украден вклад. Полиция признала, что это мошенничество и признали меня пострадавшей. У меня нет денег на еду, лекарства. По запросам в банк выдали номер счета, куда ушли эти деньги, имена владельцев не говорили. Центробанк не помог. Распечатка звонков была дана в полицию, уже несколько недель говорят"мошенников не нашли" . заработать я не в состоянии. Почти два месяца ничего не двигается. Можно ли вернуть мои деньги, что надо делать?

Меня зовут Надежда.

У меня тоже история перевода денежных средств с моей кредитной карты Альфа банка, не установленными лицами. История такая: украли мобильный телефон, к нему был привязан мобильный банк, т.е. через тел можно было зайти в личный кабинет и производить операции по кредитной карте. Тел украли ночью, а в 6.45 утра уже были переведены деньги с моей кредитки на карту Сбербанка. Симку я заблокировала только в 7.20 утра, до этого времени не знала, что тел нет на месте. О переводе с кредитной карты я узнала только через неделю, после похода в маг-н. Сразу поехала в полицию-написала заявление и на след день в банк-тоже написала заявление, что к данным операциям отношения не имею. В банке сказали - рассматривать моё обращение будут в течении 60 дней.. При этом распечатали справку с номером карты, куда были переведены деньги. Эту справку я тоже отнесла в полицию. Как быть? Надо "приставать" к полиции, чтобы они расследовали кто украл деньги с кредитной карты, тем более, что часть работы за полицию я сделала-получила информацию куда "ушли" деньги Альфа банка с кредитки. И какой аргумент или документ убедит Альфа банк, что деньгами банка я не пользовалась, что деньги были переведены с помощью украденного у меня телефона?

Спасибо за ответ!

В июне месяце 2006 года я получил заработную карточку сбербанка с подключением мобильного банка на номер 89606630820, в октябре месяце 2006 года я написал заявление на отключение мобильного банка, сотрудник банка принял заявление но мне не выдал копию моего заявления на отключение, в середине 2011 года я подключил мобильный банк на номер уже компании мегафона.

10 ноября банк произвел хищение моих денежных средств в сумме 3000 рублей с ссылаясь на то что был подключен и обслуживался номер 89606630820, я позвонил по бесплатному номер 8-800-555-55-50 и пояснив всю суть мне оператор ответил что это в моем телефоне вирус. После моего заполнения бланка о хищении денежных средств и заявлении мне сотрудник банка дал одно заявление на руки и чек на блокировку моей карты. Прошу разобраться Вас по данной ситуации и дать мне ответ с помощью письменного уведомления в десяти дневный срок, в случае отрицательного решения в мою сторону я оставляю право обращения в суд, о хищении денежных средств банком с моей карточки.

Мобильный банк снял с карточки 10000 рублей не уведомив об операции. Заявление банку я написал приложив все чеки. Заявление в полицию писать на сбербанк-ведь это одна из услуг банка и выходит деньги украли из банка, т.к. у меня то их не было-они лежали в банке на карточке.

У меня такой вопрос. С моей карты Viza мошенники перевели деньги на мобильный телефон через мобильный банк. В распечатке банка указано, что я оплачивала услуги Билайн, затем эти деньги были переведены компанией на телефон +79879211183. После этого сразу же было написано заявление в полицию. По истечение месяца полиция отказала в возбуждении уголовного дела так банк не ответил на запрос полиции. В банк я позвонила с просьбой приостановить действия по карте и отключить телефон. Что мне делать?

Меня завут Денис. В апреле у меня через сбербанк онлайн сняли деньги, я тут же заблокировал карту и написал заявление в полицию и в банк. После проверки службой безопасности банка моих счетов прислали отчёт, что это я перевёл деньги куда-то, а в полиции дело приостановили... Как мне взыскать с банка деньг?

Была украдена кредитная карта ОТП-банка и с нее сняты деньги. Подали заявление в полицию, виновного нашли. Копию решения полиции направили в банк. Банк продолжает звонить и требует возврата денег. Кто должен возмещать деньги банку?

3 дня подряд снимали деньги с кредитной пластиковой карты Сбербанка через интернет при помощи мобильного банка.

Написала заявление в банк посоветовали обратиться в полицию с надлежащим заявлением. Подскажите пожалуйста как правильно его сформулировать и написать, потому что по отзывам сотрудники полиции лучше всего раскрывают те дела когда заявления были грамотно составлено. Заранее благодарна за ответ.