Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купленный матрас оказался порван, а в возврате отказывают

01.02.2015, 17:32
• г. Москва

Здравствуйте купила матрас по описаниям консультанта магазина самого матраса в магазине не было , поэтому жесткость не было возможности ощутить. Я сказала консультанту мне нужен мягкий , а он оказался очень жестим. Когда мне его привезли я сразу позвонила в магазин и сказала что мне его не надо. она сказала принять а потом они его заберут. я так и сделала. в этот же день написала претензию и на следующий день привезла им обратно на склад. А деньги они возвращать не хотят. Что делать ?? Имеют ли они право мне отказать?? Официальной бумаги ( отказа) пока не

получила. Позвонила в магазин там только пока устно сказали. В течении 10 дней пришлют по почте ответ . Они ссылаются на какой то закон, что матрасы возврату не подлежат. Что это правда или нет????

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России