Проблемы с коллекторами - опыт задержки платежа по кредитной карте и постоянные требования задолженности
Очень прошу помощи, как мне действовать. У меня активирована кредитная карта на небольшую сумму. Платежи вношу регулярно, просрочек нет. В декабре задержала платеж на полдня (списывают утром, а я оплатила вечером), т.к. единственный банкомат на районе не принимал деньги. С конца декабря по сегодняшний день звонят коллекторы и требуют внести задолженность. Угроз пока не было, но с каждым звонком общаются всё грубее. Я сделала платеж в январе, ездила в свой банк, звонила в горячую линию, везде мне подтвердили, что задолженности нет, и порекомендовали не реагировать на звонки коллекторов, мол у них база не обновилась. Но я терплю уже это больше месяца, страдаю сама и страдают мои родные. На объяснения они не поддаются, говорят, что у них не видны мои платежи. И так я терплю на сегодняшний уже по 5-7 звонков в день. Уже нет ни сил, не нервов, ни здоровья. Можно ли как-то привлечь эту фирму? Или написать заявление в прокуратуру? Спасибо за ответ.
Анна Валерьевна, Вы можете обратиться в суд с иском к этой коллекторской фирме.
СпроситьОбратитесь в суд с иском к организации по причине того, что они не передали вовремя информацию и это мешало вам жить.
Юрист в г.Курске Никитин Олег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация