Особенности возврата товара по Договору при неподходящих размерах - необходимость заявления и ожидание решения компании

Добрый день. Все действия должны быть урегулированы в рамках ФЗ "О защите прав потребителей" и заключенному вами Договору с магазином.

Вам необходимо написать Заявление на имя директора. На втором экземпляре поставят отметку о принятии. И это может пригодиться в дальнейшем. И необходимо ждать! от 10 до 30 рабочих дней. Это время рассчитывается как : -рассмотрение вашего заявление, -рассмотрения возможности обмена товара, или -возврат денежных средств.

Ответ предыдущего отвечающего не соответствует правилам, установленным законом РФ "О защите прав потребителей"

Согласно ст. 25 ЗОЗПП требование о возврате денег за товар надлежащего качества подлежит удовлетворению в течение 3 -х дней. Довод продавца,о том, что кровать не подлежит возврату не соответствует действительности, поскольку в соответствии с перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену не подлежат возврату или обмену мебельные гарнитуры и комплекты. В данном случае речь идет не о гарнитуре и не о комплекте.

Ирина Евгеньевна, меня смущает то, что я купил кровать по договору в котором прописан пункт Не подошедшая по размеру, форме, фасону, расцветке или комплектации мебель обмену и возврату не подлежит (согласно постановлению правительства РФ №55 от 19 января 1998 года). Более того кровать покупал вместе с матрасом - это уже можно считать комплектом? Посоветуйте пример правильно составленного заявления на возврат товара и уплаченной суммы.