Нарушение прав потребителя - включение страховки и гарантии без уведомления в кредитном договоре

• г. Бирск

Купил телефон в кредит. На ценнике была указанная сумма 5400 рублей. После покупки оказалось туда включили страховку и гарантию. В итоге телефон стоит теперь 8989 рублей. А с кредитом на 12 месяцев обошлась в 11370.62 рублей. В кредитном договоре не указан продавец, отсутствует чек, ни печать салона, ни подпись продавца. В строке тавара-мобильный телефон. Нет названия и модели. Во время покупки меня не полностью проинформировали на счёт суммы общего платежа по кредиту и не говорили о включении к сумме телефона страховки и отдельно гарантии.

Подскажите пожалуйста, этот договор имеет законную силу? Если нет то что можно сделать?

Ответы на вопрос (3):

Подавайте заявление о расторжении договора купли-продажи и кредитного.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Обращайтесь в кредитный отдел салона продажи сотового телефона и в банк с претензией об изменении условий кредитного договора или расторжении кредитного договора, требуйте убрать страховку, ссылаясь на ст. 12 Закона о защите прав потребителей "1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю)"

Если Вам откажут в претензии, то обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

А что делать если они отказывают в расторжении договора?

Спросить
Пожаловаться

Вопрос о страховке при оформлении кредита... Взяла кредит, мне нужна была сумма 550 тыс. При оформлении кредита страховку в сумме 80 тыс. мне включили в общую сумму кредита в итоге кредит был оформлен не на 550 тыс. а на 630 тыс. Соответственно я плачу кредит на сумму 630 тыс, хотя на руки получила 550 тыс. Я так понимаю что и проценты мне насчитывают и на сумму страховки? Законно ли включение суммы страховки в сумму кредита?

Разъясните пожалуйста как можно убрать страховку от несчастного случая при покупки машины в кредит.

Купили машину в салоне в кредит сумма страховки не оговаривалась, когда озвучились суммы после подписания договора ахнули машина куплена по кредиту за 526 т.р. и плюс 113 т. р. страховка вместе с кредитом на 5 лет.

Банк Восточный экспресс одобрил кредит на 131300 руб., (ежемесячный платеж 6000 руб.) при подписании договора на месте сумма кредитования оказалась 178343. Банковский работник объяснил, что в эту сумму включена страховка 47043.00, сама же заявленная сумма кредита 131300 руб. в договоре нигде не прописана, а начисление процентов идет с суммы 178343. получается, что банк сразу перечислил сумму по страховке страховой компании и со всей суммы (кредит + страховка) начисляет проценты. В итоге сумма ежемесячного платежа составила 8220 руб.! Правомерно ли это? Другие банки выводят страховку в отдельную колонку и приплюсовывают ее к ежемесячной сумме платежа и все понятно. А как же здесь. При этом договор напечатан на шрифте 5-6, прочитать невозможно,

Купил мобильный телефон в кредит, торопился в договоре на сумму не взглянул. Выйдя из салона обратил внимание что сумма по кредиту почти в два раза превышает стоимость телефона. Вернулся в салон попросил объяснить почему так, мне ответили что мне оформили дополнительную гарантию и застраховали товар. Мне при покупке не предлогалось не доп. гарантия не застраховать товар. Тут же мне вручили бумаги на доп. гарантию и страховку на товар. При покупке ни кто меня не предупреждал что оформляется на меня доп. гарантия и страховка товара, т.е. всё оформили без моего согласия. Законно ли это? Могу ли я вернуть товар?

Можно ли оспорить в судебном порядке реконструризацию кредитного договора, если по реконструризации был заключен новый кредитный договор. Так был заключен кредитный договор на 150 000 рублей, включая страховку, на три года, я вносила ежемесячные платежи по кредиту длительный срок, возникли трудности, я допустила просрочки ежемесячного платежа, произвели реконструризацию, сумма займа по новому кредитному договору составила 155 100 000 рублей, увеличился срок до 10 лет, соответственно увеличилась сумма полного возврата кредита. В новом кредитном договоре не указана сумма страховки, которая включена была в сумму первого кредита. И почему суммоа долга по новому кредиту составила 155 100 000 рублей, если длительное время изначально было погашено треть займа. Спасибо.

По кредитному договору (потребительский кредит) в 2012 году был составлен договор страхования с ежемесячной суммой списания в 930 р., все платежи производились вовремя в ПАО КБ "Банк восточный", при этом в договоре кредитования не предусмотрен график платежей, а суммы ежемесячного платежа приходят СМС на телефон. Пыталась расторгнуть договор страхования через какое то время, обратившись в банк, но получила отказ. Договор кредитования оканчивается 13.07.2017. (в договоре проставлен период кредитования 60 мес.) запросила справку по кредиту в банке, в надежде увидеть сумму последнего платежа, но в справке стоит сумма 20000 руб., обращалась по телефону в банк, ничего вразумительного не услышала. Из суммы моего платежа списывалась сумма страховки, проценты и сумма основного долга. В итоге, на момент окончания кредитного договора, я осталась должна. Могу ли я вернуть страховку по кредиту, если в договоре кредитования стоит формулировка о досрочном расторжении и что страховые взносы не возвращаются? Я оплатила страховку несоизмеримо завышенной суммы 930*60=55800, при кредите 155000 р. как быть? Стоит писать в СК о расторжении договора или сразу готовить иск в суд?

В кредитном договоре Хоум кредит банка, который у меня на руках содержится и предложение страхования но в графе подпись моей подписи нет. Сумма страховки включена в общую сумму кредита. Возможно что в банковском экземпляре договора моя подпись есть. Могу ли я оспорить страховку? Ведь написано что оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В салоне решил купить телефон. По акции стоимость была равна 21 990 рублям, а без акции - 24 000. При оформлении начали навязывать страховку на все возможные случаи утраты трудоспособности телефона, стоимость этому была равна - 4000 рублей. Получается, что сумма выходит уже больше, чем ценник до акции. После отказа на страховку продавец предложил страховку дисплея и сверху накидал симок на 1 000 рублей в сумме, чтобы это якобы "прошло по акции" . Вопрос, страховка должна входить в сумму ценника "по акции", но никак не отдельно и данные дополнительные траты незаконны и идут продавцу в карман?

При покупке смартфона оформила потребительский кредит в КБ Ренессанс Кредит. По условиям договора обязана заплатить страховую премию. Сумма страховки включили в общую сумму кредита. В итоге проценты за пользование кредитом начисляют, в том числе и на страховку. Прав ли банк?

Вопрос по страховке: брала кредит потребительский на небольшую сумму, меня обязали взять еще и страховку, дескать без неё кредит не дадут. В договоре кредитном описали как на добровольной основе страховка. Могу ли я обратиться в банк с заявлением о возврате суммы страховки? Кредит полностью уплачен, оплаты производила по кредиту месяц в месяц, только иногда получалось позже по числам.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение