Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

Товар не соответствует своим характеристикам заявленным продавцом.

Как вернуть мобильный кондиционер, если он не соответствует заявленным характеристикам?

Заказал товар через интернет-магазин наложенным платежом, товар не соответствует заявленным характеристикам.

Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки

Возврат товара в пункте самовывоза - возможно ли получить деньги назад при несоответствии характеристикам?

Как вернуть ноутбук, который не соответствует заявленным характеристикам и тормозит?

Как вернуть некачественное пневматическое оружие и получить обратно деньги - советы эксперта

Если товар не соответствует заявленным характеристикам, продавец уверяет что все в норме. Сказали что обмена не будет.

Товар не соответствует своим техническим характеристикам.

Правомерны ли их требования, под действие какого закона и статей они попадают?

Можно ли отказаться от оплаты товара, если он не соответствует характеристикам при получении на почте?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59