Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обнаружение проблемы - каркас дивана из неподходящего материала и наведение вредных запахов. Как вернуть заказанный диван обратно в магазин?

07.02.2015, 09:07
• г. Новосибирск

Сделала диван под заказ (индивидуальная ткань), модель - стандартная, имеющаяся в торговом зале. Подписала все акты при получении. Через неделю обнаружила что каркас дивана сделан из незаламинированной ДСП, что по ГОСТу 19917-93 не допускается или допускается на внутренних участках мебели (которые нельзя увидеть) но при условии соблюдения ПДК по формальдегидам. Как я могу вернуть такой небезопасный диван обратно в магазин? В комнате запах стоит всю неделю, даже не захожу туда, окно все время открыто.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Вам необходимо составить письменно претензию в 2 экземплярах, в которой указать недостатки товара и вашу просьбу (вернуть деньги, обменять товар, устранить недостаток). Один экземпляр отдаете в магазин, на втором просите отметку о принятии. После принятия ожидаете ответа и действуете по согласованию с магазином. Если ответ Вас не устроит, имеете право обжаловать в суд действия магазина.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё