Банк Приват выкупил БинБанк, который требует оплаты задолженности на другой счет - что делать?
У меня была задолженность по кредитной карте Приват, я закрыла ее и заблокировала карту. На момент последнего платежа банк Приват выкупил БинБанк. После мне поступил звонок от БинБанка и сотрудник мне сообщил, что у меня задолженность и её необходимо оплатить на другой расчетный счет и открыли они его для того чтобы у меня не рос долг. Причем в моем договоре об открытии карты ничего не описывается о дополнительных штрафах и тем более о праве открытия другого счета. При оплате задолженности по карте, так же банком начислялись штрафы и пени, которые я оплачивала. Как разобраться в этой ситуации и куда необходимо обратиться?
Пишите претензию в БинБанк.
СпроситьЗдравствуйте!
Во первых, Вам необходимо обратиться с претензией, составленной в 2 экземплярах в БинБанк, одну копию отдать в банк, на втором - отметку банка о принятии. В претензии изложите ситуацию с просьбой разъяснить снования, порядок возникновения задолженности и ее расчет. После этого ожидайте ответ в течении месяца.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация
Недействительность договора - что предпринять против Бинбанка
