Проблемы с интернет-провайдером - можно ли отказаться от договора и взимание платы за подключение?

• г. Омск

Мы подключились к интернет услугам омские кабельные сети в 2013 года в декабре, а сейчас хотим расторгнуть договор так как не устраивают их услуги. Они требуют 2300 за расторжение договора... Имеют ли они право? И как с ними бороться? В договоре об этом ничего не сказано. Они объясняют это тем что год пропользовались, услуга была подключена бесплатно, теперь при расторжение следует оплатить это подключение.

Ответы на вопрос (1):

Расторжение договора производится на безвозмездной основе. Читайте внимательно условия договора об этой услуге.

Спросить
Пожаловаться

Хотел бы узнать что можно сделать в моём случае, я был подключен к фирме Омские кабельные сети пользовался их услугами ТВ и Интернет 7 месяцев, теперь решил перейти в другую компанию. Я пришёл в офис Омских кабельных сетей чтобы расторгнуть договор, но мне сказали что не истёк срок пользования их услугами как прописано в договоре и потребовали заплатить 2300. Я отказался платить считаю что это не законно даже прочитал что за это есть статья 782. Скажите что делать в этом случае и как расторгнуть договор?

В ноябре 2013 года, я отказалась от услуг омских кабельных сетей, и перешла к другому оператору. Сейчас омские кабельные сети звонят и требуют заплатить долг за эти года. Что делать? Договор.

В 2014 г. продана квартира, по которой оказывалась услуга по интернету и телевидению (кабельные сети), договор не был рассторгнут, так как они попросили (кабельные сети) приостановить на полгода. Кабельные сети звонят и требуют оплату за услугу, которую мы естественно не получали в связи с переездом по месту жительства.

Здравствуйте, я подключал интернет год назад у провайдера Омские кабельные сети, в догоре оказывается было указанно что подключение стоит 2300 руб, но если вы пропользуетесь год их услугами, то подключение будет бесплатным (я об этом не знал), я не дождался год и отказался от их услуг, теперь требуют заплатить 2300

В 2010 г. заключила договор на услуги интернет с ОКС по акции-подключение бесплатно. В случае досрочного расторжения в течение 24 мес. я должна выплатить 1500 руб. за услуги подключения. 4 месяца пользовалась их интернетом и позже переключилась на другого провайдера, не уведомив ОКС о расторжении договора. В конце 2013 г. приходит письмо без номера и даты, что я должна им 1500 руб. так как фактически не пользовалась интернетом 24 мес. и еще 1200 руб. - доп. услуга резервирование порта (40 руб. в месяц). В договоре доп. услуга оказывается при предоплате. На сегодня приставы звонят требуют денег. Правомерно ли их требование погасить долг. Заявление на расторжение подала в марте 2014 г. Долг числится. Заранее спасибо.

В 2012 году подключилась к услугам интернет-провайдера Омские кабельные сети, в 2013 году решила прервать договор, но мне сказали что я обязана пользоваться их услугами 1 год, иначе я должна при расторжении договора заплатить неустойку около 2000 руб. я переключилась на другого провайдера, но договор не был рассторгнут и плюс ко всему чтобы получить рассторжение, мне нужно было ехать на другой конец города, а у меня на руках был месячный ребенок, что тоже вызывает неудобства. На данный момент я переехала с того адреса, но они опять позвонили год спустя им сказали что у меня задолженность 3 с лишним тысячи рублей. Подскажите, пожалуйста, как мне быть и как решать этот вопрос. Заранее спасибо за внимание.

Договор с ОКС на услуги интернета, пользовалась 1 месяц, переоформить услугу в рамках договора на кабельное телевидение отказываются, интернет можно отключить только через расторжение, при этом требуют 1600 рублей, т. К использовался интернет меньше года.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В сентябре 2014 года заключил договор с ПАО Ростелеком о пользовании интернетом. С ноября 2014 года перестал пользоваться интернетом, но не расторгнул договор. Баланс стал нулевым, так как для оказания услуг необходим предварительный платёж, оказание услуг должно быть прекращено. Теперь в декабре 2015 года ПАО Ростелеком по телефону мне сообщает, что у меня накопилась задолженность за оказание услуги резервирование порта на сумму 1400 рублей и требует расторгнуть договор, оплатив задолженность. Исходя из договора, я имею, что для оплаты услуги необходим, как я писал, предварительный платёж, услуга резервирование порта стоит около 130 руб в месяц, но все равно баланс стал минусовым, и услуга оказывалась как бы в долг. Также, по договору, оператор должен в одностороннем порядке расторгнуть договор, при не оплате услуг абонентом в течение 6 месяцев, но спустя уже 13 месяцев этого сделано не было, не было даже уведомления о том, что необходимо оплатить услуги связи. Теперь они требуют оплатить все, что мне делать? Как поступить? Подскажите пожалуйста.

Хочу расторгуть договор возмездого оказания услуг.

По договору должна уведомить сторону за 10 дней, договор хочу расторгнуть с 01 декабря 2010 года. Услуги сторона в декабре не оказывала. Как правильно оформить расторжение договора в моем случае. Заранее спасибо.

У меня такая проблема. Пользовалась услугами Ростелекома с сентября 2016 года. В ноябре 2017 года приходит смс сообщение о долге в 2300 руб., хотя все исправно платили, как прописано в договоре. Стала разбираться. Оказалось, что у нас подключена услуга, которая не прописана в договоре-"Мультирум".При подключении нам ничего не говорили, что придется еще что-то платить. Хотела расторгнуть с ними договор, но он заключен на 24 месяца. И если бы я знала, что еще придется платить сверху по 98 руб. в месяц, я бы не стала подключаться! Как быть в такой ситуации? Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги за эту услугу, которой нет в договоре?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение