Проблема с заказом шкафа - уже 6 недель нет доставки, что делать?
Ситуация такая - До Нового года заказала шкаф в прихожую, мне сказали, что в течении 3-х недель шкаф привезут (не считая праздничные выходные). Т.е. 23 декабря я заказала и 21-22 января по моим подсчетам должны были привезти. НО! не привезли, сегодня уже 8 февраля. Ходила к ним (магазин) несколько раз, спрашивала. Сначала говорили, что фабрика только после праздников начала обороты. Потом обещали, что в течении недели, нету. Иду снова к ним - они ответили-вот точно на этой недели. Итог-конец недели и снова ничего. В общем надоело. Уже 6 недель прошло, вместо обещанных 3.
Скажите, что я могу сделать в этом случае? Если у меня на руках товарный чек, где прописано дата, размеры шкафа, адрес куда доставить шкаф, оплата. Договора нету. И еще сам магазин является посредником между фабрикой и клиентами. Куда стоит обращаться - на фабрику или в магазин? Спасибо.
Необходимо предъявить магазину письменную претензию на основании норм права, если нужно ее составить обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация
Нижний Новгород - онлайн услуги юристов
Жду шкаф по индивидуальному заказу уже более двух месяцев - как вернуть предоплату?
Проблемы с доставкой и качеством шкафа-купе - как составить претензию и получить неустойку?
Заказ душевой кабины - оплатили, но проблемы с доставкой и ценой
Проблемы с доставкой и отсутствующие зеркала - Жалоба на Мир мебели.
Заказанная кровать не поступила после 2-месячного ожидания - кто несет ответственность?

