К тому же с кого спрашивать моральный и материальный ущерб (нервы обвиняемого, родителей, оплачены услуги адвоката)?

У моих родственников такая ситуация. В крупном городе (миллионнике) совершего ограбление - у 17 летней девушки отобрали сотовый телефон угрожая ножом. Обвиняемый (сын родственницы, 21 год) живет в городе спутнике (час езды от крупного города). Три года назад был судим по факту перепродажи краденного телефона и теперь числится в картотеке по этому виду преступлений. По составленному с помощью девушки фотороботу, изображение было близко к фото сына родственницы. Милиция забрала его ночью, сказали на пол часа, но утром он так и не вернулся. Узнали, что увезли на допрос в крупный город. Девушка при опознании сказала что это он, но похожи вроде нос, прическа, голос и еще у грабитея отсутствовали некоторые зубы, в то время, как у обвиняемого они все на месте. По тому дню когда произошло событие: сын родственницы отработал рабочий день (на стройке, на жаре), в 19.00 по пути с напарником пошел домой, зашел к своей девушке на работу (они с ней в граждансом браке, снимают комнату), девушка работает дольше (в магазине), он поехал домой один, там его видели все соседи, весь вечер был дома, вернулась и девушка, поужинали и легли спать. Преступление произошло в 19.20 в крупном городе. У него все алиби: весь день с бригадой (7 человек), после с напарником, после с девушкой и видел его персонал магазина, после соседи. Все дали одинаковые показания, что видели его в соответствующие моменты времени. Адвокат тоже подтвердил, что вроде никак не вписывается в этот процесс проезд до города туда обратно 2 часа без пробок (а они всегда есть) + время на преступление+ не найден у него телефон. Пока его отпустили, но сказали, что если этот телефон всплывет и обладатель опознает обвиняемого как продавца, то ему светит срок. Как же так, а если он действительно внешне похож на преступника, но совершенно к этому не имеет отношение, а укажут на него? Как быть? Куда обращаться? К тому же с кого спрашивать моральный и материальный ущерб (нервы обвиняемого, родителей, оплачены услуги адвоката)? Получается можно ткнуть на любого пальцем, сказать он грабитель, сфабриковать дело, собрать деньги за все услуги, "облить человека грязью", а возможно и посадить и ничего нельзя сделать? Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? Заранее благодарю за ответ.