Можно ли принудить банк заключить кредитный договор при ошибочном отказе в предоставлении кредита из-за недостоверной информации в бюро кредитных историй?

Здравствуйте.

Ничего предоставлять банку Вы не обязаны.

Но и банк не обязан давать вам справку о кредите, сроки исковой давности по которому давно истекли.

Действительно, Вам проще обратиться в бюро кредитных историй и получить там кредитный отчет.

Здравствуйте, Елена Борисовна!

Вы можете не исполнять данное требование банка, а направить жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную: http://www.cbr.ru/reception/

Это право банка, тем более что первоначально вы отказались от предоставления информации.

Можно толковать и так, что согласие дали.

Но, вообще-то, должен быть ещё один абзац, в котором эти действия конкретизируются.

Данный пункт говорит о том, что вы даете согласие на предоставлении информации о вас в бюро кредитных историй, а также даете согласие банку запрашивать о вас в бюро кредитных историй информацию о вас об других кредитах и обязательствах перед кредитными организациями, о том как вы платите кредиты. этот пункт конкретно касается бюро кредитных историй.

Здравствуйте!

Исправить кредитную историю не получится до тех пор пока договор признают недействительным либо по другим основаниям.

Здравствуйте

Банк даст информацию о кредитных бюро, кредитное бюро, один раз в год, бесплатно предоставит отчет.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях"

Статья 6. Предоставление кредитного отчета

1. Бюро кредитных историй предоставляет кредитный отчет:

1) пользователю кредитной истории - по его запросу титульную, основную и информационную части кредитной истории;

2) субъекту кредитной истории - по его запросу титульную, основную, дополнительную (закрытую) и информационную части кредитной истории;

А по каким основаниям, кроме признания кредитного договора недействительным, могут исправить кредитную историю, удалить из неё нежелательные записи?

ст 16 ФЗ "О защите прав потребителей !"

обращайтесь в суд и взыскивайте в суд порядке

иск по ст 131-132 ГПК РФ

ст.ст. 422, 819 ГК РФ, ст.ст.1, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей".

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона О защите прав потребителей)

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Нематериальные блага перечислены в ст. 150 ГК РФ

Ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывает: "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме".

В соответствии ч. 1 ст. 1 Гражданского кодекса РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

силу п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Предоставление кредита - это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за неё.

Пунктом 2.1.2 Положения о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденного Центральным Банком России 31 августа 1998 года № 54-П, предусмотрено, что предоставление (размещение) банком денежных средств осуществляется физическим лицам - в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента - заемщика физического лица, под которым в целях настоящего Положения понимается также счет по учету сумм, привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке либо наличными денежными средствами через кассу банка.

Согласно п. 2 ст. 5 Федерального закона от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Счет по учету ссудной задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций.

Таким образом, рассмотрение заявки на выдачу кредита и расчетное и операционное обслуживание при выдаче кредита и его перечисление на счет, является действиями, которые банк обязан совершить для создания условий предоставления и погашения кредита.

Частью девятой ст. 30 Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990г. «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику – физическому лицу. В расчет полной стоимости кредита должны включаться платежи заемщика – физического лица по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора. Полная стоимость кредита рассчитывается кредитной организацией в порядке, установленном Банком России.

На основании ст. 30 Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990г. «О банках и банковской деятельности» Банк России, указанием № 2008-У от 13.05.2008г. «О порядке расчета и доведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита», определил полную стоимость процентов годовых, в расчет которой включены, в том числе, и комиссии за открытие и ведение (обслуживание) счетов заемщика, однако правомерность их взимания этим указанием определяться не может.

Следовательно, действия банка по взиманию комиссий за расчетное и операционное обслуживание и сбор (комиссия) за рассмотрение заявки по кредиту ущемляют установленные законом права потребителей, вследствие чего являются недействительными на основании ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».

Таким образом, действия банка по зачислению указанных комиссий нельзя квалифицировать, как самостоятельную банковскую услугу, оказанную заемщику и подлежащую оплате.

В рассматриваемом случае следует исходить из того, что форма кредитного договора предлагается самим Банком и у заемщика отсутствует реальная возможность заключить договор на иных условиях, поскольку, как правило, потребитель не обладает специальными познаниями в сфере оказываемых Банком услуг, в силу чего, не может оценить с юридической точки зрения те или иные условия, предлагаемые кредитором.

На основании изложенного в силу ст. 168 ГК РФ, ч. 1 ст. 167 ГК РФ условия кредитного договора по оплате комиссии за зачисление кредитных средств, за расчетное обслуживание являются ничтожными и не подлежат применению с момента начала действия кредитного договора.

В связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика уплаченных комиссий заявлены правомерно.

Обратитесь в ЦБ РФ. Они разберутся. Есть такая практика.

Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131-132 ГПК РФ.

Если не можете составить самостоятельно - обращайтесь в личные сообщения к любому юристу сайта.

Согласно п. п. 1 и 1.1 ст. 3 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях» (далее - Закон о кредитных историях) кредитная история - информация, состав которой определен указанным Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита). Кредитная организация представляет информацию в бюро кредитных историй на основании договора об оказании информационных услуг (ст. 5 Закона о кредитных историях). Согласно пп. «д» п. 2 ч. 3 ст. 4 Закона о кредитных историях кредитная история субъекта кредитной истории – физического лица состоит в том числе из сведений о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах.

Если направленная информация о недобросовестном исполнении заемщиком по кредитному договору принятых на себя обязательств не соответствует действительности, заемщик может испытывать неудобства и неблагоприятные последствия (как правило, они выражаются в невозможности осуществления права на получение кредитных средств в других банках). Такие действия банка могут быть признаны неправомерными, т.к. нарушают права физического лица как потребителя.

Здравствуйте, Алексей!

Вам видимо придется в судебном порядке приводить свою кредитную историю в порядок. Подавать иск в суд "Об обязании ХКБ. отозвать из НБКИ и ОКБ порочащую вас информацию и взыскании морального ущерба" в соответствии со ст. 151 ГК РФ. . Для начала нужно написать в банк Заявление и получить Справку об отсутствии долга.

Желаю вас успешного решения вашего вопроса!

Здравствуйте Алексей Макридин!

Вам следует обратиться с заявление в БКИ и требовать исправить обнаруженную ошибку, в Вашей кредитной истории, и приложите к заявлению справку из банка, где они утверждают, что Вы им ничего недолжны, договор закрыт, информация исправлена. На основании Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О кредитных историях"

Статья 8. Права субъекта кредитной истории

3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Далее если БКИ не исправит, обратитесь в суд.

Всего Вам наилучшего!

Здравствуйте, Алексей! Если кредит закрыт (ст.819-821 ГК РФ), обязательства исполнены в полном объеме (ст.309 ГК РФ), то согласно требованиям Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях" должны внести изменения в кредитную историю через бюро кредитных историй. Если банк добровольно это делать отказывается, то можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы понудить его это сделать в принудительном порядке. В качестве третьего лица можно указать бюро кредитных историй, где отражаются некорретные данные.

Алексей, Доброго вечера!

Да, можно обязать исправить банк кредитную историю через суд, если по - хорошему не понимают

-----------

Вот Вам ссылка на судебное решение

Подробнее ➤

-------------

В соответствии со ст. 3 Федерального закона Российской Федерации от 30 декабря 2004 года №218-ФЗ «О кредитных историях»

кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй; субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита) и в отношении которого формируется кредитная история.

Согласно п. 3 ст. 8 Закона «О кредитных историях»,

субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю

В силу п. 1 ст. 152 Гражданского кодекса РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

-----------------

Исковое заявление должно соответствовать требованиям статьи 131-132 ГПК РФ.

+ направьте жалобу через официальный сайт ЦБ РФ

Надеюсь мой ответ Вам полезен.

С уважением

Банк может исправить кредитную историю в случае если он подал неверные/ошибочные сведения.

Добрый вечер, Гуля. К сожалению, в данной ситуации, ни суд, ни прокуратура, ни иной другой гос.орган не поможет. Дело в том, что допуская просрочки по кредитной карте, Вы испортили себе кредитную историю. При рассмотрении вопроса о Вашем кредитовании, в соответствии со ст.821 ГК РФ, Банк вправе отказать заемщику в получении кредита при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленная заемщику сумма не будет возвращена в срок. ОКИ (отрицательная кредитная история) как раз свидетельствует о том, что, скорее всего, кредит не будет возвращен совсем, или будет выплачиваться не своевременно и с нарушениями. Поэтому банк и отказывает в получении кредита. И никто его заставить выдать Вам кредит не сможет. Я сам работаю в Банке, являюсь членом кредитного комитета, и на моей практике такого не было. Были попытки, люди подавали в суд, но отказ в удовлетворении иска был неизбежен. Есть один совет, попробуйте взять кредит в Банках предоставляющих потребительские кредиты (Хоум кредит или Русский стандарт) или просто небольшую сумму, к примеру 10тыс.руб, затем выплатите без нарушений. Вот тогда, возможно, ситуация исправиться.

Удачи!

Выдать или нет решает только банк, это право, а не обязанность.

Нет, не можете если информация достоверная. Кредитная история по закону хранится 45 лет.

Здравствуйте, Юлия!

Нет, не можете. Кредитную историю можно только исправить или улучшить.

Исправить данные, содержащиеся в Вашей кредитной истории- это процесс изменения информации не соответствующей действительности на достоверную.

Хочу обратить Ваше внимание, что просрочки по платежам отображаются в кредитной истории. Даже при том факте, что просрочка была погашена, запись в кредитной истории сохраняется и удалить её нельзя.

Банку без труда может проверить то, как заемщик платил кредиты в прошлом . Все дело в том, что для одних банков просрочка в 3 дня считается серьезным барьером для выдачи кредита, а для других банков просрочка в несколько месяцев не является препятствием. Всё зависит от кредитной политики банка.

Всего доброго!

Если просрочка менее 120 дней, банк подавать ее в ЬКИ не имеет право!

Читайте Указание Банка России от 1 декабря 2014 г. N 3465-У "О составе и порядке формирования информационной части кредитной истории"

П.1.4