Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за мобильный телефон, приобретенный в Евросети?

11.02.2015, 20:03
• г. Брянск

Как вернуть деньги?

12.01.15 приобрела мобильный телефон в евросети, 20.01.15 обратилась в салон с целью возврата. Устройство отправили на экспертизу (в течении 21 дня). 11.02.15 по истечении указанного срока (без всяких уведомлений) посетила салон всё по тому же вопросу, на что сотрудники ответили товар в пути, вы можете погулять 15 мин. пока мы сделаем запрос о решении ситуации, возвращалась дважды в течении часа после чего мне ответили что компания занимается ОБМЕНОМ ТОВАРА! при уточнении того факта что обращалась с просьбой возврата денежных средств, ответили что нужно сделать запрос, и ответ придет в течении 3 х дней. И как собственно вернуть уплаченные средства в случае отказа? Как сказал продавец мы не решаем эти вопросы! А общаться приходится лишь с ними...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если откажут в удовлетворении законных требований или ответа не будет, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается, можете требовать неустойку (1 % в день) и компенсацию морального вреда. Так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Брянск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги