Продажа просроченной молочной продукции без чека - моя жалоба и ожидание ответа
Вчера в магазине мне продали поосроченную молочную продукцию, не выдали чек, сегодня я туда вернулась и попросила ту же продукцию, опять просроченная, чек выдали только по моей просьбе, и то не на ту сумму что я уплатила, я попросила жалобную книгу, написала притензию и адрес куда должны прислать ответ. В течение скольких дней должны прислать ответ. Сам хозяин магазина просил вернуть продукцию, я не вернула, забрала с собой.
10 дней по закону о защите прав потребителей, после этого можете обращаться в суд.
Спросить
Я могу в суде использовать видеозапись снятую на мой мобильный телефон во время покупки ?
Спросить
Можете (ст. 56 ГПК). Суд оценит каждое доказательство. Но пожелание таково: как минимум на видео должны быть зафиксированы дата и время съемки. Сама видеозапись не должна иметь следов монтажа либо иных корректировок.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация
Обязанность вернуть договор - Должна ли я возвращать договор купли-продажи магазину после возврата дивана?
Проблема с выключением телефона не решена после двух экспертиз - как быть?
Через день мне позвонили из магазина и сказали, что вещь ношеная и деньги мне не вернут.
Что делать, если при покупке учебника оказалось, что у вас уже есть такой комплект?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Отказался от покупки спального гарнитура - вопрос о сроках возврата денег