Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если сумма была неправильно списана с дебетовой карты и создан неразрешенный овердрафт

12.02.2015, 12:05
• г. Москва

Как быть в данной ситуации. 17.12.2014 у меня с Дебетовой карты Сбербанка списали 200 тыс. руб. Поскольку баланс на момент списания был ноль, то меня вогнали в минус. Я написала заявление в Сбербанк с просьбой разобраться. Ответ Сбербанка был следующего содержания: 21.06.2014 года было произведено снятие наличных в банкомате на сумму 200 тыс. руб. Однако, ввиду технического сбоя баланс карты уменьшен не был. А 17.12.2014 ошибка была обнаружена и деньги списаны. Т.к. на момент списания денег на карте не было, образовался неразрешенный овердрафт. Сумму задолженности необходимо погасить, а проценты за овердрафт вернут, т.к. он произошел не по вине клиента. Вопрос: имею ли я право не платить банку эти 200 тыс.? И почему собственно я вообще должна платить за чужие ошибки? Я считаю, это ошибка банка, его сотрудников, пусть они платят. Вообще есть желание написать заявление в полицию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, нужно написать претензию в банк согласно ГК РФ в течении 10 дней должен придти ответ. Параллельно напишите в ЦБ РФ и Прокуратуру объясните ситуацию, отправте заявления заказными письмами. Чем быстрее тем лучше

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России