Можно ли вернуть массажное кресло, если есть АБСОЛЮТНЫЕ противопоказания по использованию?

Нет,это сложный бытовой товар, а о чем вы думали когда покупали, ищите эксперта который даст заключение что оно вам противопоказано, и можно попытаться через суд расторгнуть договор .

в соответствии со ст.25 Закона РФ "О Защите прав потребителей" в течении первых 14 дней Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.1 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утв. ПП РФ № 55 от 19.01.1998г возврату и обмену не подлежат - товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

Таким образом,Ваши требования не соответствуют действующему законодательству.

Кресло приобреталось моей родственницей и ей не дали полную информацию о противопоказаниях. Точнее сказать, что совсем не дали никакой информации о противопоказаниях. А при ее хроническом заболевании его использование АБСОЛЮТНО противопоказано. Это она узнала потом из инструкции к нему, написанной мелким шрифтом

Как можно доказать, что продавец не давал информацию по противопоказаниям к массажному креслу ?

Дело в том, что противопоказаний много и им конечно не выгодно информировать об этом, т.к. они вообще не смогут продать его тем более, что оно стоит дорого (более 100.000 руб)

Дело в том, что с 1977 покупательница находится на лечении по данному заболеванию . Диагноз установлен и есть история болезни. В инструкции к креслу и на многих сайтах массажных кресел других фирм четко написан перечень заболеваний в том числе и ее заболевание с АБСОЛЮТНЫМ ограничением.