Спустя несколько месяцев она сильно нагрелась, задымилась и больше не включилась.
Была куплена мультиварка Редмонд в магазине. Спустя несколько месяцев она сильно нагрелась, задымилась и больше не включилась. Мы пошли в магазин, нас направили в официальный сервисный центр Редмонд. Там принять прибор отказались: не был заполнен нормально гарантийный талон, плюс отсутствовал шильдик с серийным номером! А он скорее всего был приклеен ко дну мультиварки и попросту расплавился. В итоге мы пошли в другой сервисный центр, с которым у магазина договор. Там с горем пополам мультиварку приняли. Отремонтировали: но заменили только термопредохранитель. При этом у мультиварки есть еще другие дефекты: треснул нагревательный элемент, расплавилось дно. Сказали, что работает а остальное их не волнует. Мы не желаем пользоваться такой мультиваркой, которая утратила первоначальный вид и от которой пахнет горелой пластмассой. Можем ли мы заменить прибор или вернуть деньги. Какой порядок действий?
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация