Задолженность по кредиту - оплата через банкомат привела к просрочке и штрафам
Производил оплату по кредиту путем внесения наличной суммы на карточку через банкомат банка в котором брал кредит в срок указанный в договоре! Примерно серез пол года позвонили с банка и сообщили что у меня образавалась задолжность в размере 11 тысячь рублей якобы за неуплату. В этот же день после звонка я обратился в банк на что мне ответили что у меня просрочка по кредиту в 158 дней и за это набежали штрафы и пеня! Я показал им все чеки на что они ответили что деньги поступали на счет через несколько дней после того как я их ложил и что надо было это делать за 3-4 дня до срока. Ранее они об этом не говорили. Что делать в данной ситуации если у меня реально нет лишних денег и неоткуда их взять. Что можно сделать ведь я ложил деньги на счет в ихнем банкомате и в срок указанном в договоре.
Брать выписку по счету и писать претензию в банк. Но шансов чего-то добиться очень мало. По сути условия договора нарушили Вы,не обеспечив нужную сумму на счете в положеннный день месяца
Спросить