Объяснение начисления процентов после внесения денег на погашение кредита - как оставить положительную кредитную историю
Оформляла кредит в мтс банке выплачиваю все во время и с положительным балансом! Осталось по графику выплатить 3 платежа. Поступил звонок о задолженности по кредиту и начисление процентов хотя чек на руках находится за 14 число а списание происходит 16 числа девушка объясниля что денежные средства которые я внесла в этом месяце пошли на погашение процентов по кредиту и что мне необходимо выплатить долг и процент за просрочку. Подскажите как действовать в такой ситуации и как оставить положительную кредитную историю. Я считаю эти действия незаконными как подать в такой ситуации в суд на банк.
Если нет денег или не согласны с суммой, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Спросить
Проблемы с выплатой нет! не могу понять с чего взялась просрочка и с чего начислен процент! могу ли я подать в суд на моральный ущерб.? кредит застрахован сейчас нахожусь в положении
Спросить
Запросите выписку по счету и расчет задолженности и увидите откуда пошла просрочка. Возможно вина не Ваша, а БАнка.
Спросить
Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?
Банк не прав, чек является доказательством оплаты своевременно - предъявляйте банку письменную претензию.
Спросить
Уважаемая Ольга! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. Обратиться в офис омбудсмена за консультацией можно:
- за консультацией: http://bankir.ru/ombudsman
- по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
- по электронной почте: finomb@arb.ru, finomb.arb@yandex.ru
- по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д.12
- лично письма отправить по адресу: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3/1
Управление экспедирования документов Банка России (Для Финансового омбудсмена). Полезная ссылка: https://bankir.ru/ombudsman/info/
Спросить
Здравствуйте, Ольга!
Как верно указал коллега, банк неправомерно отказывает в приеме у Вас чека. Рекомендую Вам обратиться в банк с письменной претензией и потребовать внести также и коррективы в кредитную историю.
Спросить
Подайте претензию в банк, если банк не признает Ваши доводы, будет повод обратиться в суд на нарушение условий договора, правила оказания банковских услуг, предоставления недостоверных сведений в БКИ, расторгнуть договор, зафиксировать сумму задолженности. Внимательно прочитайте условия договора с банком.
СпроситьВ Альфабанке брала денежный кредит в начале 2014 года. 3 месяца оплачивала без просрочек.4 платеж внесла позже графика. Насчитанные проценты за просрочку превысили размер ежемесячного платежа, а с последующих 3 платеже списывали только проценты по просрочке, тем самым увеличивая эти же проценты по просрочке. В банк обращалась с заявлением о реструктуризации долга, составления нового графика погашения, получила отказ. Долг рос в геометрической прогресии. Теперь коллекторы - дочерняя организация банка, они же служба безопасности банка терроризируют меня и мою семью требованием срочно погасить всю сумму долга. Такой возможности нет. Готова предложить банку новый график погашения. Банк не согласен. Кредитного договора на руках нет. Что делать, чтобы банк услышал.
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу - берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что Вас грабят;
д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю - сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы, и что его неявка чревата административной ответственностью.
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
СпроситьЗдравствуйте К сожалению банк не выгодно вас "слышать", куда более интереснее начислять вам проценты и штрафы, подождать пока сумма долга не возрастет втрое, а потом получить судебный приказ или решение о взыскании с вас всей суммы сразу.
В вашей ситуации, советую вам инициировать подачу искового заявления в суд с требованием к банку о взыскании страховки, излишне оплаченных %, незаконных комиссии и компенсации морального вреда. Здесь же требовать расторгнуть кредитный договор.
Для более подробной консультации, советую вам обратиться в офис нашей коллегии, юристы изучат ваши документы и предложат варианты решения сложившейся ситуации.
С уважением, Анна Соловьева.
Спросить
Проблема с кредитами? Ощущаете давление от коллекторов и приставов? Выход есть! Банкротство граждан в соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2014 г. № 476-ФЗ. Все подробности в личных сообщениях.
Спросить17.12.2012 г. мы взяли потребительский кредит на 45025 руб. на 24 месяца. Платили вовремя и немного больше больше, чем предусмотрено графиком платежей с опережением на месяц. На 10 платеже мы не проверили квитанцию в связном, пробито было меньше. С учётом переплаты, остатка собственных средств на счете, при списании 10-го платежа не хватило 124 рубля, о чем мы случайно узнали, когда решили взять кредит в другом банке, где нам сказали, что у нас имелась задолжность по данному кредиту и наша безупречная кредитная история испорчена, В КРЕДИТЕ НАМ ОТКАЗАЛИ.
Банк, когда не хватило для списания 124 рубля основного долга, нам об этом не сообщил, а стал брать с нас проценты, неустойку (пеня) И. К следующему одиннадцатому платежу, за счёт ежемесячной большей оплаты с нашей стороны, к списанию 11-го платежа. Стало не хватать уже 5 рублей и только на двенадцатом платеже все сравнялось (платили больше). На сегодня сделано 17 платежей с остатком на счете личный денежных средств 595 рулей.
Таким образом, нам испортили безупречную кредитную историю.
Вопрос: 1. ДОЛЖЕН ЛИ БАНК был предупредить нас после списания 10-го платежа, что нам для списания основного долга не хватает 124 рубля и просят нас погасить их срочно! 2.МОЖЕТ ЛИ ЧЕЛОВЕК, ВЗЯТЬ ТАКОЙ КРЕДИТ, ОПЛАЧИВАТЬ ТОЛЬКО ПРОЦЕНТЫ, А ОСНОВНОЙ ДОЛГ ПРИ ВОЗМОЖНОСТИ! 3 Считаю, что Банк не прав, так как средств для с писания со счёта по графику процентов за кредит хватило, не хватило оплатить только 124 рубля основного долга. 4.Раз брали с нас за эти недостающие 124 рубля проценты, то может разве человек за один проступок нести два наказания (удерживали проценты и внесли информацию в кредитную историю, чем ее испортили нам). 5. При каких обстоятельствах вноситься отрицательная информация в кредитную историю? В нашем случае, мы еще кредит платим и платим своевременно, заранее. Разве в таком случае портят кредитную историю, мы ведь кредит еще платим?!6. Какими нормативными актами регулируется вопрос о внесении информации в кредитную историю?! Что нам делать! Как добиться чтобы нам внесли корректировку в кредитную историю?! Дополнительно сообщаю, что в кредитную историю Ренинсанс кредит Банк внес неверную информацию, а именно: фактически, за счёт взимания с нас процентов с 124 рублей образовалась недоимка для списания по графику платежей основного долга образовалась нехватка средств для списания по графику полного в данный месяц платежа два раза, а в кредитной истории указано, что четыре раза. Считаю, что банк обязан предупредить кредитора о нехватки средств для списания основного дога по графику платежей и дать разумный срок для оплаты этой недостающей суммы, тогда бы и не образовалась задолность в 5 рублей следующий платеж.
Также считаю, что главное своевременно платить проценты банку за кредит, основной долг эту нехватку средств 124 рубля можно было банку списать со следующего нашего платежа. КУДА НАМ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ЗАЩИТОЙ СВОИХ ПРАВ И КАКИМИ НОРМАТИВНЫМИ АКТАМИ ОПЕРИРОВАТЬ, СПАСИБО! Жду ответа с нетерпением.
читайте условия вашего кредитного договора, если не согласны с действиями банка, обжалуйте или в судебном порядке
СпроситьБрал потребительский кредит в ренессанс кредит банке, график погашения до 20 числа, каждого месяца, были 2-ве просрочки в 1-ин день, из-за этого испортил себе кредитную историю, не могу взять ипотеку отказ из-за плохой истории. Можно ли как то исправить? (все чеки остались по погашению кредита)
две просрочки на 1 день? Такие просрочки на Вашу кредитную историю не влияют. Ищите причину отказов в чем-то другом
Спросить
Исправить кредитную историю возможно только в случае внесения в нее неверных данных. Во все остальных случаях, КИ необходимо не исправлять, а улучшать.
СпроситьПлачу кредит по графику каждый месяц, но в мае месяце оплатила не 26 числа, а 31, деньги на счет банка поступили на следующий месяц 2.06. за просрочку наложили штраф 1000 руб., получается, что следующие платежи уходили только на погашения штрафа и то этим штраф не погашался так как сумма платежа меньше (750 р.), соответственно как мне объяснили в банке сумма штрафа каждый месяц увеличивалась, и за три месяца штраф составляет 3000 руб. Подскажите что делать, все чеки по погашению кредита есть.
Обращаться в суд и просить суд о снижении штрафных санкций. неустойки и пени на основании ст. 333 ГК РФ.
СпроситьПолучен потребительский кредит в указанном банке. Согласно графику платежей, рекомендуемая дата для перевода платежа это 13 число каждого месяца, а дата платежа - 20 число. Фактически, с ноября этого года деньги на счёт в банке зачисляются 10 числа, а списание средств банк производит 22 числа. Банк считает это просрочкой платежа и, в ответ на обращение через личный кабинет, предлагает погасить задолженность.
Скажите пожайлуста, я поменяла дату платежа в банке альфа банк предварительно оплатив старую дату платежа. Мне девушка консультант уверила что моя следующая дата платежа будет в следующем месяце на то число которое я поменяла. Теперь мне звонит банк и уверяет что я должна была произвести двойной платёж т.е изначальную дату платежа до 7 числа который я оплатила, и теперь 25 числа этого же месяца ещё один платёж,а потом уже по новому графику с 25 октября производить платежи этим числом. Объяснить почему я банку должна два платежа? У меня теперь растёт долг и пени.
Имею кредит в Банке ВТБ 24 плата по кредиту происходит путем списания банком ежемесячного платежа с моей дебетовой карты.
В январе в день списания ежемесячного платежа внес в достаточном количестве денежные средства на свою банковскую карту через банкомат банка, в тот же день банк списал ежемесячный платеж по кредиту, а на следующий день мне пришло смс информирование об образовании сверхлимитной задолженности, а сегодня выяснил что банк за образование технического овердрафта начислил проценты и безакцептно списал их с моей карты, причем в выписке по карте я не обнаружил этого списания. В колцентре банка рассказали, что в каких-то их правилах это прописано, что банк вправе списывать проценты возникающие при техническом овердрафте.
Но ситуация в следующем:
1. Я внес деньги через банкомат принадлежащий не староннему банку, а непосредственно банку ВТБ 24
2. Из внесенной суммы банк списал денежные средства по действующему кредиту (то есть деньги на счете он все-таки обнаружил для списания платежа по кредиту)
Вопрос, насколько законны начисления процентов на подобную сверхлимитную задолженность?
Незаконны, обращайтесь для начала в банк с письменным заявлением и дождитесь от них также письменного ответа, затем если ни чего не вернут вам обращайтесь в прокуратуру с приложением ответа из банка
СпроситьЗдравствуйте. Вероятнее всего, на момент внесения денег, суммы на счете уже не хватало для погашения по кредиту, поэтому образовался технический овердрафт. Проценты на него банк вправе начислять.
Запросите выписку подробную по кредитному счету - тогда точно поймете, в результате чего в минус ушли.
Спросить
В Сбер банке, два кредита. Платежи по кредитам 5 и 11 числа каждого месяца. Списываются с одного универсального счета. Образовалась просрочка по первому кредиту т.к. з.п. получаю 15 числа. Погасить просрочку разово с первого кредита уже нет возможности. В банке просила перенести дату платежа, на 15-16 число, отказали объяснив это тем, что невозможно перенести дату платежа, оперируя датой заключения договора, мол сразу думать надо было, когда договор заключали. Про реструктуризацию, отсрочку платежа или продление договора сказали что потом банк откажет в досрочном погашении кредита. И я обязана буду платить фиксированные платежи согласно графика. Отмечу что кредит на 5 число взят под 21.4%, на 11 число под 17%. остаток по кредитам примерно одинаковый. Непонятна процедура списания по кредитам и законна ли она. И правомерен ли отказ банка в досрочном погашении кредита после реструктуризации.
Дочь взяла кредит в одном банке. Справно платила. Через год кредит продали банку Открытие. Нас об этом не уведомили. Причем она оплачивала за несколько месяцев вперед. В течении 6 месяцев тот банк который выдавал кредит. Платежи принимал и списывал на свой счет. Через 6 месяцев банк Открытие потребовал плату по кредиту с начислением штрафов. При этом на руки не дал. договор. И график платежей. Подписи моей нет о заключении каких либо действий с банком Открытие. У меня по платежам переплата. Но мне приходят письма. Что я банку должна сумму кредита. Проценты и штрафы. Якобы имеется просрочка платежа. Подскажите как быть в такой ситуации.
Так кто должник-то - дочь или Вы? Ладно. Учтите, что, согласно п. 1 ст. 385 ГК РФ, уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора. Согласно п. 3 ст. 382 ГК РФ, если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Если всё вышеизложенное перевести с русского на русский - Вас не уведомили о том, что прежний банк продал договор банку Открытие. Поскольку Вы не ясновидящая, Вы продолжали честно платить прежнему банку. Продолжайте платить банку Открытие по старому графику, никаких "штрафов" банку Открытие Вы на сегодняшний день не должны. Если у них проблемы - пусть идут в суд.
Спросить
