Организация оказала услугу, но клиент требует возврат денег - кто прав?
Обязана ли организация возвращать деньги за услугу. К примеру, клиент заключил договор с организацией на развивающие услуги. Но потом передумал, якобы аргументируя тем, что он переезжает. Хотя мы сомневаемся, что это так. сейчас он требует возврат денег.
Нужно смотреть документы для ответа на этот вопрос.
СпроситьДобрый день,
Да, заказчик имеет на это право при условии оплаты фактических расходов (ст. 782 ГК РФ). Необходимо смотреть условия договора.
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
СпроситьЧто делать, если организация требует оплату за услуги, которые фактически не были оказаны?
Возможные последствия отказа клиента от услуг и возврата денег в сфере интернет-консультаций
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?

Срок возврата денежных средств по договору и возможное удержание налогов
Возможно ли взыскание убытков с сотрудника за невыполнение договора на оказание услуг?
Предоставление скидок на услуги склада при заключении договора на услуги таможенного представителя
