Проблема навязывания дополнительных услуг по ОСАГО - 4-й шаг - вызов полиции?
О С А Г О!
Добрый день. Всем известная проблема, навязывают ДОПы по ОСАГО. Вопрос: 1-й шаг, спрашиваем с чего вы мне отказываете. 2-й, просим главного ответить, если агенты не могут. 3-й, просим письменный отказ (как мне сказали, нет печати, поэтому не дадим)., 4-й шаг, вызывать наряд полиции и говорить, что еня пытаются ущемить в правах? А потом уже суд и т.д. Дак вот, 4-й шаг возможен? Или меня пошлют в полиции? Ведь без письменного отказа мне в суде делать нечего.
И попутно, если я запишу разговори на диктофон, будет ли суд такую запись приобщать к делу? (как замена писменного отказа) Спасибо!
Здравствуйте.
Можете подать жалобу в Роспотребнадзор на навязывание доп. услуг и на нарушение прав потребителя (ст 16 ЗоЗПП).
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Порядок обращения в Роапотребнадзор, согласно административному регламенту:
3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.
В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;
пятница - с 12.45 до 16.00.
Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.
3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.
Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.
Спросить
1) Письменный отказ на вашу претензию должны дать не сразу, а в течении 10 дней (Закон РФ "О защите прав потребителей).
2) Полиция вашим вопросом заниматься не будет.
3) Диктофонная запись, как правило, не является доказательством в суде.
Спросить
Приведите с собой знакомого и запишите разговор на диктофон, - будут доказательства отказа.
Спросить
Страховая отказывается оформлять осаго в день обращения без приобретения доп. услуг и отказывается давать письменный отказ. Как добиться письменного отказа?
В качестве доказательства в суде нужно предоставить информацию о всех зарегистрированных вызовах сотрудников полиции (дебоширит племянник). Полиция информацию не предоставляет, и письменный отказ тоже не дает. Суд без письменного отказа полиции ходатайство о запросе доказательств тоже не принимает. Какой то замкнутый круг получается. Подскажите, пожалуйста, что делать.
Вечер добрый!
Уважаемые, подскажите порядок требования письменного отказа!?1.) Если на устную просьбу не реагируют
2.) На что при этом ссылаться!?
3.) Сколько даётся времени на письменный отказ, например: инспектор уфмс не принимает документы, и не может внятно объяснить причину, отказа. Он сразу же должен начать составлять письменный отказ или может отказаться, и отложить!?
4.) Что делать, если в отказе написали ложные причины отказа, например: о недостающих документах, которые есть!
Что же в этом случае!?
Всем спасибо!
Нет документов удостоверяющий личности. Хотел установить личность, но УФМС отказывает брать документы, и не дает писменный отказ. ВОПРОС: Можно пойти подать в суд для установление личности, без писменного отказа УФМС (МВД)*
В законе об иммунопрофилактике в статье 5 сказано, что граждане обязаны в письменной форме подтверждать отказ от профилактических прививок. В том же законе в статье 11 сказано, что прививки проводятся с согласия граждан, родителей или иных законных представителей несовершеннолетних. Таким образом, получается, что с одной стороны требуется письменный отказ от прививок, с другой стороны - согласие на проведение прививки. Если родители не давали письменного отказа и не давали письменного отказа, а прививку сделали, можно ли подавать в суд на медицинского работника, сделавшего прививку без согласия (и без письменного отказа)? На чьей стороне будет суд?
Варвара.
Нотариус отказывается давать мне письменный отказ (Постановление об отказе в совершении нотариальных действий), а отказывает только устно.
Подать жалобу на него в суд я тоже не могу, т.к. нет письменного отказа. Жалоба в нотариальную палату ничего не дает. Что делать? Подойдут ли для этого показания свидетелей?
Другого нотариуся я тоже выбрать не могу, т.к. наследственное дело уже открыто у этого нотариуса.
если НИ паспортный стол в ДЭЗ (уч№3), НИ паспортный стол милиции (ОВД Перово) отказываются регистрировать и при этом не дают ПИСЬМЕННОГО отказа в регистрации по месту жительства, для обращения в суд. В районном суде Перово, у нас взяли жалобу, но при этом судья сказал, что без ПИСЬМЕННОГО отказа дело рассматриваться не будет. Куда нужно обратиться, чтобы дали нам Письменный отказ в РЕгистрации.
Спасибо!
Александр.
Нотариус в устной форме отказал оформить наследство, отец умер в 2004 году на момент смерти я проживал с ним наследственное дело не заводилось, подали иск в суд, в постановлении суд просит письменный отказ нотариуса она отказывается его выдавать, как быть, есть ли нормы права подачи иска без письменного отказа?
Как быть: человек получил решение суда, пришел в фмс, а его там послали, так как у него нет письменного отказа из фмс (ему отказали устно и он не знал что нужно потребовать письменный отказ, это было еще в апреле). В общем, фмс у него спрашивает - на каком основании подавали на них в суд, если нету отказа. А еще в решении суда есть такая фраза... гражданин обратился после отказа фмс в письменной форме... Как они могли такое написать, ведь в списке документов поданных в суд не было этого долбанного отказа. Как быть в такой ситуации? Ему выдали письменный отказ в фмс сегодня и послали обратно в суд доказывать проживание. Помогите советом пожалуйста. Нет сил терпеть этот произвол и издевательства.
Суд запросил письменный отказ от наследства непретендующих на него сестер. При этом, повестки по делу о наследстве сестры получали, но на суд. заседания не являлись. Достаточно ли будет письменного отказа без нотариального заверения?
