Проблема с заказанным парфюмом в соцсети - подделка, отказ в возврате денег и отсутствие договора

• г. Владимир

Заказа парфюм в контакте, обещали оригинал - пришла поддлека на оригинал, я обратилась к ним за помощью к консультанту у которого заказала, сказали не верунт деньги, и что у них оригинал, хотя на лицо совсем все другое. Выслали мне статью, в которой говориться о том, что парфюмерия не подлежит возрату.. квитанций и договора нет. посылку выслали по предоплате, на почте оплатила вторую половину суммы. Я что то добиться могу?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Отказ законен.

Спросить

Здравствуйте. Претензию письменную продавцу для начала, а далее в суд и перед этим проводить экспертизу на качество парфюма

Спросить

В данном случае нет, т.к. нет не квитанций, не договора. Вот если бы вы в магазине купили подделку, то вернуть можно было бы

Спросить