Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть в магазин канцтоваров записную книжку в кожаном переплете? Заранее спасибо за ответ!

23.02.2015, 13:03
• г. Москва

Возможно ли вернуть в магазин канцтоваров записную книжку в кожаном переплете? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Возможно только обменять (Закон РФ "О защите прав потребителей").

Спросить

Здравствуйте. Смотря по какому основанию, можно и вернуть и обменять в принципе

Спросить

По общему правилу можете потребовать замены, если вам что-то не понравилось. ст. 25 ФЗ ОЗПП

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Право такое у вас имеется в течение 14 дней с момента покупки товара.

Фактически это означает, что вы можете вернуть деньги за товар в любом случае. Просто говорите, что мне записная книжка не подошла по цвету. Допустим вы хотели не черную, а красную в синий горошек.

В магазине естественно такой записной книжки на замену не найдется и вам обязаны будут вернуть деньги. На практике они возвращают деньги просто по просьбе вернуть деньги, без всяких разбирательств.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги