Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если ремонт телефона затягивается и стоимость аналогичных устройств увеличилась?

23.02.2015, 19:41
• г. Аксай

Здавствуйте, у меня такой вопрос:

Сдал телефон в ремонт, прошло 45 дней его не починили. По закону как я понимаю мне должны вернуть деньги, причем ту сумму сколько стоит телефон сейчас...

Но, проблема в том, что такой телефон уже не продается в данном магазине, и нет возможности узнать сколько стоит он сейчас, или обменять на такой же. А в других магазинах цена на него выросла на 50% (в связи с курсом)

То есть если мне сейчас вернут деньги которые я заплатил им вначале, денег мне не хватит даже на подобный телефон.

Вопрос: Как мне поступить в данном случае? Могу ли я получить деньги по нынешней цене в др. магазинах.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Вы по закону получить имеете право деньги по цене сегодняшней. Так что вот такие требования и выдвигайте

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Николай
19.09.2016, 10:43

Изменившаяся цена на зарядное устройство - возможность возврата или обмена

Сломался зарядное устройство для телефона, решил обменять по гарантии. Пришел в магазин а цена на него выросла а продавец сказал что не может обменять на него же а предложил по такой же цене. Мог ли я вернуть деньги по новой цене или обменять на такой же.
Читать ответы (1)
Николай
20.01.2016, 12:31

Обязан ли продавец вернуть полную стоимость покупки после истечения 45-дневного гарантийного срока и повышения цены товара?

При возникновении ситуации когда продавец обязан мне обменять покупку или вернуть деньги изза того что вышел 45 ти дневный срок гарантийного ремонта. Если я захочу вернуть деньги, какую сумму они должны мне вернуть? Ту за которую я покупал телефон? Или ту сколько этот телефон сейчас стоит? (цена телефона выросла на 20% за год)
Читать ответы (2)
Елена Викторовна
14.11.2015, 10:51

Как вернуть деньги за телевизор, стоимость которого подорожала, если его нельзя заменить на аналогичную модель?

Ситуация следующая, в ноябре 2014 года еще до подорожания цен, я приобрела телевизор Сони в магазине М Видео, цена товара 65 т. р. В октябре сдаю телевизор в магазин на ремонт по гарантии. Сегодня позвонили и сказали что телевизор не ремонтнопригоден, придите за заменой на аналогичный товар или вернем деньги. На мой вопрос вернут ли мне эту же модель сказали что их нет в наличии, эту модель сняли с производства, и даже нет такой диагонали и с такими же характеристиками (3D, изображение 4 К, диагональ 49), вообщем заменить не могут, а деньги предлагают вернуть только 65 тыс. руб, что намного меньше его действующей цены в других интернет-магазинах (текущая цена в районе 72-90 т.р.) Предлагают написать претензию о возврате денег по рыночной цене, но сразу предупредили что уже приходили покупатели с юристами и ничего у них не вышло. Как мне поступить что бы я смогла вернуть деньги за телевизор стоимость которого уже выросла, и как определить какую именно стоимость требовать, как расчитать действующую цену за товар? За ранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Ксения
07.01.2015, 12:58

Проблемы с новым телефоном - как вернуть деньги при замене и повышении цен в магазинах?

Купила телефон, через 3 дня он завис, отвезла в магазин, заменили полностью начинку телефона в АСЦ. Проблема не устранена, хочу вернуть деньги. Вопрос: покупала его за 9700, мне вернут деньги по чеку или обязаны вернуть рыночную стоимость? Ведь такой же телфон в др магазине за такие деньги я сейчас не куплю, в связи с повышением цен во всех магазинах!
Читать ответы (3)
Ирина Александровна
15.02.2014, 18:19

Подозрение на покупку планшета по завышенной цене - что делать?

Есть подозрении в том, что мне продали планшет по завышенной цене. Сравнивая цены других магазинах (к сожалению уже после приобретения) ,цена в два раза выше. Я конечно понимаю, что сейчас нет одинаковых цен как в былые времена, но все же.Чувствую себя обманутой. Что делать?
Читать ответы (1)
Евгений
20.04.2015, 19:42

Проблема с гарантией - возможен ли перерасчет цены при обмене товара?

Купил телефон, через пол года сломался, сдал в ремонт по гарантии, не починили, дали акт деффектовки на замену товара. В магазине анологичного телефона не было, предложили обменять на другой за такую же цену. Но цены на телефоны резко выросли с декабря этого года, и за такую же цену нельзя уже взять телефон с похожими характеристиками. Так вот, имею ли я право на перерасчет цены на время обмена?
Читать ответы (2)
Андрей
08.10.2015, 21:52

Возможность возврата денег и компенсация при замене телефона после долгого ремонта

Сдал телефон на ремонт, прошло 45 дней, пришло уведомление на замену телефона. Могу я вернуть деньги? И какую сумму получу? Телефон вырос в цене за пол года.
Читать ответы (3)
Дарья
03.04.2015, 10:08

Можно ли потребовать равнозначный телефон вместо денег при возврате товара по гарантии?

Интересует такой вопрос: В сентябре 2014 г приобрела телефон. Неделю назад сдала его в ремонт (он еще на гарантии). В магазине мне сказали что в случае если телефон ремонту не подлежит, мне вернут сумму за которую я его приобрела. Могу ли я потребовать равнозначный телефон вместо денег. Дело в том, что цена на него возросла и мне прийдется докладывать свои деньги, чтобы купить равнозначный. Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей Владимирович
28.09.2014, 16:38

Как вернуть деньги за мобильный телефон после отказа от гарантийного ремонта?

Приобрел мобильный телефон, через некоторое время обнаружился дефект, сдал его на гарантийный ремонт, прошло 45 дней, пришел в магазин. Они сказали что в связи с ремонтом магазина телефон отправили на другую точку, потребовал вернуть деньги, тоже отказались, сказали что дефект не подтвердился, в итоге ни телефона ни денег, как мне вернуть деньги, телефон уже не нужен?
Читать ответы (3)
Михаил
23.11.2014, 14:28

Какую сумму должен вернуть магазин после диагностики вышедшей из строя видеокарты - цену на момент покупки или текущую?

Приобрел в магазине видеокарту ну это не важно что так вот она вышла из строя и магазин забрал на диагностику теперь они согласны и готовы мне вернуть денежные средства есть одно но видеокарта выросла в цене за время диагностики магазина какую сумму они должны мне вернуть что была на момент покупки или цена на данный момент?
Читать ответы (1)