Произошло ДТП, пострадавшая обратилась в аварийный комиссар и получает недостаточное удовлетворение своих интересов в СК - стоит ли дожидаться или обратиться к адвокату?
Произошло ДТП. Я пострадавшая. С целью экономии времени обратилась в аварийный комиссар (далее АК) для предоставления ими моих интересов в СК и по надобности в суде. АК передали в СК необходимые по ДТП документы. Работой АК я была недовольна и далее отказалась от их услуг. Мне были переданы: опись и уведомление о доставке документов в СК. По приезду в СК я убедилась, что мои документы на месте. С момента обращения в СК прошло 20 дней. Я дважды приезжала в СК для осмотра авто их представителями, но неудачно, так как документы переданы специалисту СК, но он их еще не рассматривал и у дела нет номера. На вопрос сколько еще ждать?-ответ СК: так как ваши документы пришли по почте их будут рассматривать в последнем порядке. Насколько это законно? И стоит ли мне дожидаться своей очереди или сделать независимую экспертизу и обратиться к услугам адвоката?
Срок на рассмотрение заявление и выплату -20 дней с момента поступления в страховую заявления, независимо от способа дрставки
Спросить
Олеся Валерьевна, добрый день. Вам по истечении 20-дневного срока необходимо обратиться к независимому эксперту для оценки ущерба, уведомив телеграммой страховщика. с оформлением претензии и искового заявления могу помочь недорого. Удачи Вам!
СпроситьМой автомобиль попал в ДТП 9 декабря 2014, приехавший на место проишествия аварком посоветовал ехать на независимую экспертизу, так как авто старое и страховая компания насчитает совсем мало.10 декабря поехали на экспертизу, там я спросила нежно мне ехать в страховую компанию, они сказали что нет, мы отправили телеграму в свою СК приглашая их определенного числа на осмотр авто, но от них последовал игнор, когда я им позвонила и спросила почему они не приехали, прозвучал ответ не посчитали нужным, и сказали что это я нарушаю закон (в ДТП я не виновна, я пострадавшая).12 января получила результат экспертизы, собрала весь пакет документов и отправила этого же числа в СК,уведомление о получении ими моих документов пришло 28 января, прошел 21 день, от них никаких действий,18 февраля еду к ним, узнать сколько мне еще ждать, никакого ответа не получила, авто так ими неосматривалось. ВОПРОС: сколько мне по времени ждать их решения, и если в моих действиях что то не законное.
Незаконного ничего нет, т.к о проведении независимой оценки Вы уведомили СК. Нужна помощь, звоните.
Спросить
Незаконно то,ч то Вы не дождались результата их оценки, а сразу провели свою независимую экспертизу.
Но это не страшно, так как они свои обязательства должны выполнять независимо от того, что Вы провели такую экспертизу.
В течении 5 дней Вы обязаны были предоставить ТС на осмотр, а они в течении 5 дней организовать этот смотр.
Они этого не сделали, после этого имеете право на независимую экспертизу.
Но вы сделали её ранее, а потому смысла делать повторно пока нет.
Сейчас Вам необходимо оформить претензию страховщику, в соответствии с требованиями
"Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Звоните, пишите.
СпроситьПосле дтп, где я был потерпевшим, был вызван аварийный комисар и составлен европротокол. Европротокол аварийный комисар оставил себе дав мне визитку, и пригласив меня на экспертизу авто через 2 дня. Вопрос, если меня не устроит сумма по экспертизе авто, могу ли я забрать европротокол и сделать сам независимую экспертизу. И не попросят ли меня заплатить за услуги аварийного комисара.
Здравствуйте! Вы после составление европотокола должны предупредить страховую в данном случае.
Потерпевший и виновник аварии обязаны направить в страховые компании где они приобретали полис ОСАГО копии своего экземпляра Извещения о ДТП в течение 5-ти рабочих дней со дня аварии. Потерпевший обращается за выплатой по европротоколу в свою страховую компанию.Спросить
А могут ли аварийные комиссары попросить оплатить их услуги по заполнению европротакола?
Спросить
Они вообще не имею право удерживать у себя документы. Забирайте и сдавайте их в страховую компанию. Оплату они будут требовать, так как занимаются только этим. Они не имеют полномочий по проведении экспертизы, это делается в страховой компании.
СпроситьУ меня такой вопрос. Произошло ДТП не по моей вине. Я обратилась в страховую компанию виновника, там мне сказали, что я ОБЯЗАНА провести независимую экспертизу в компании, с которой у них заключен договор. Я отказалась от этой экспертизы, направила им уведомление о времени проведения моей экспертизы (никто не явился). Независимая экспертиза была проведена в отсутствии представителя страховой компании. Собрав все необходимые документы, я отнесла их в компанию, но там мне было сказано, что оплачивать такую экспертизу не будут, что я все таки должна сделать ее у них. Организация, в которой я провела экспертизу лицензированная. Имеет ли право страховая компания отказать мне в выплате?
Да, до момента предоставления автомобиля на экспертизу.
Правила
обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств
(утв. постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263)
(с изменениями от 28 августа, 18 декабря 2006 г., 21 июня 2007 г., 29 февраля, 30 сентября 2008 г.)
"45. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку).
Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.
Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.
Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.
В случае если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, такая экспертиза (оценка) может не проводиться.
В случае если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки)".
Спросить
Страховая компания приостановила выплаты после ДТП, несмотря на проведенную экспертизу - что делать?
После дтп, получив справку с ГАИ обратился сразу же в независимую экспертизу, сделал доверенность и передал все дела им. прошла экспертиза (страховая компания была уведомлена но на осмотр представитель не подъехал), сделали отчет и подали все в страховую компанию... теперь мне пришло письмо что выплаты приостановленны так как нет заявления от меня... что мне делать? Ведь они же были уведомлены о осмотре.
Страховой виновника была произведена выплата ущерба, после была проведена независимая экспертиза, по ее итогам сумма выплат получилась больше выплаченной страховой компанией. Обратились к адвокату, все документы по экспертизе были переданы ему. С момента передачи документов прошло 4 месяца, адвокат так и не подал в суд по изменению суммы выплаты возмещения ущерба. Куда обратиться?
После ДТП экспертизу провел аварийный комиссар, посчитали ущерб и сказали ждать экспертизу в страховой компании виновника. Две недели я ждал этой экспертизы но ее не было, я поехал в аварийный комиссар и там мне сказали, что если есть возможность ремонта автомобиля, то можете ремонтировать, а суд будет на основании экспертизы аварийного комиссара. И у меня вопрос так можно ли ремонтировать авто без экспертизы в страховой компании виновника? Не получится так что потом скажут, автомобиль целый повреждений нет, ущерба нет, выплат нет?
Скорее всего аварийный комиссариат проводит акт осмотра т/с для страховой компании, если вам просто сделали независимую оценку, то суд откажет, так как вы не обращались в СК
СпроситьПопал в дтп, оформил все через гаи, не виновен. Пришлось прибегнуть к услугам аварийных комиссаров, поскольку страховая компания всячески препятствовала обращению к ней. Дело обстоит так, комиссары произвели свою оценку ущерба и сразу произвели выплату, а я в свою очередь уступил им право требования долга со страховой, с комиссарами был оформлен договор и нотариально доверенность представления моих интересов. Со слов комиссаров в законодательстве РФ произошли изменения и теперь по мимо их экспертизы независимой, еще машину должна осмотреть страховая компания, и это займет буквально неделю по времени, и больше меня не побеспокоят. Но прошло уже половина года а страховая экспертизу так и не осуществляет, что и на какой стадии там дело мне не известно, комиссары так понимаю вещают мне лапшу на уши, на вопрос почему нет экспертизы отвечают что сами в шоке, страховая что то мутит. Что можно предпринять в данной ситуации?
[quote]ФЗ "Об ОСАГО"11. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.
В случае непредставления потерпевшим поврежденного имущества или его остатков для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованную со страховщиком дату в соответствии с абзацами первым и вторым настоящего пункта потерпевший не вправе самостоятельно организовывать независимую техническую экспертизу или независимую экспертизу (оценку) на основании абзаца второго пункта 13 настоящей статьи, а страховщик вправе вернуть без рассмотрения представленное потерпевшим заявление о страховой выплате или прямом возмещении убытков вместе с документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.
Результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков не принимаются для определения размера страховой выплаты в случае, если потерпевший не представил поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованные со страховщиком даты в соответствии с абзацами первым и вторым настоящего пункта.[/quote]
Обратитесь сами в страховую, уточните, были ли направлены ваши документы, была ли получена выплата.
СпроситьПопала в дтп, я пострадавшая сторона. Дтп оформили аварийные комиссары, они отправили меня в офис их конторы для проведения независимой экспертизы авто. Экспертиза проводится не при живом осмотре машины, а лишь по фото, насколько это адекватно? Так же мы с ними заключили договор, по итогу которого я должна буду отдать 20% от суммы, выплаченной страховой компанией. Стоит ли мне расторгать договор? Могу ли я сама передать евро-протокол о дтп в страховую? Где провести независимую экспертизу с живым осмотром авто?
Добрый день. Конечно расторгайте! И сами отдавайте документы в страховую и они проведут осмотр и заплатят деньги в полном объеме. И запомните, все эти комиссары мошенники.
СпроситьДля выплат страховых никакие комиссары не нужны.
Это какой-то развод..
решать Вам.
Спросить
Мне просто расторгнуть договор, не будут ли назначены какие-то выплаты за его расторжение? В договоре прописано, что при его расторжении, нужно оплатить их работу, но если я не буду никакую их работу принимать, то следовательно договор бкдрт расторгнут бесплатно?
Спросить
Да просто расторгните договор. Комиссары сотрудники страховой компании и не понятно для чего Вы с ними заключали договор. Если будут проблемы звоните. Разберемся.
Аварийный комиссар – это человек, который участвует в оформлении документов при ДТП. Его функции изначально заключаются в том, чтобы упростить водителю-участнику дорожного инцидента формальные процедуры, а также оказать услуги по содействию в эвакуации повреждённого автомобиля и ряд других вещей.
Такие помощники – либо представители страховой компании, либо работают от независимых организаций. В первом случае их услуги могут быть бесплатными, но не всегда, во втором – всегда платные.
При этом, сама схема работы может быть двух видов:
помощь аварийных комиссаров только при оформлении ДТП – документов,
содействие потерпевшим на всех этапах возмещения ущерба – вплоть до выплаты или ремонта.
Во втором пункте возможно оплата их услуг в виде фиксированной стоимости или в форме процента от суммы возмещения по ОСАГО.
Нередко страховые компании ещё на этапе оформления полиса ОСАГО обязывают водителя при ДТП сообщать сразу же о страховом случае по номеру телефона и вызывать, таким образом, аварийного комиссара – представителя страховщика. Это незаконно, и такой обязанности у водителя нет.
Спросить
Добрый день.
Расторгайте смело!
Оформить ДТП в ГИБДД сложности нет, если вы пострадавшая сторона без споров по виновности.
Далее подавайте документы в страховую, осмотрят автомобиль, выплатят деньги или направят на ремонт.
СпроситьБанк грозит обратиться в суд по спорному кредиту к мировому судье. При этом, насколько я поняла, судья не будет рассматривать мои доводы и документы, и примет решение только на основании документов банка. Но при рассмотрении всех документов, в т.ч. тех которые я могу предоставить, будет понятно, что претензии банка неправомерны.
Законно ли такое обращение банка именно к мировому судье? Как мне этого избежать? И вероятно я буду искать юриста для предоставления моих интересов в суде, буду благодарна за квалифицированный ответ.
Добрый день Ксения. Банк имеет все полномочия обратиться в суд за восстановлением своих нарушенных прав (по его мнению). И говоря Вам о том, что Ваши доводы рассматриваться не будут, он имеет в виду вынесение судебного приказа. Но Вы имеете право и все возможности для оспаривания этого приказа. Помните, что банк имеет право обращаться в суд после выставления Вам претензии. Обращайтесь. http://advokat-kr.ru/
Спросить
Если сумма задолженности не более 50тыс.руб, то банк может подать иск мировому судье. Естественно вы сможете предоставить свое возражение на иск. Избежать можно договорившись с банком в досудебном порядке.
Спросить
Рассмотреть дело без Вас можно только в том случае, если будет выноситься судебный приказ. Но судебный приказ очень просто отменяется. Достаточно будет сразу подать заявление об отмене судебного приказа и его отменят. Далее пойдет исковое производство, где Вас уже обязательно будут уведомлять. И Вы будете предоставлять доказательства
Спросить
Мировой суд рассматривает дела о выдаче судебного приказа. Однако судебный приказ выдаетися в строго определенных случаях, в соответствии со ст. 122 ГПК. Возможно, банковские юристы вас запугивают с целью выбить долг, и ваш случай не подходит для выдачи судебного приказа.
Спросить
Ксения, если цена иска менее 50 000 руб. или если банк подаёт заявление о вынесении судебного приказа -то дело решает именно мировой судья. Но судебный приказ можно отменить в 10-дневный срок после его получения и тогда при цене иска более 50 000 р. вопрос решается в районном суде в порядке искового производства.
При необходимости обращайтесь.
СпроситьСтатья ГПК РФ 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье
1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции:
1) дела о выдаче судебного приказа;
СпроситьВ городской суд отправлено обращение через официальный сайт.
Сразу пришло уведомление, в котором моему обращению присвоен номер.
Прошло почти 2 месяца, но никаких уведомлений из суда больше нет.
Сколько ждать ответа на обращение в суд через официальный сайт?
