Анастасия
21.10.2014, 08:48
Права потребителя - что требовать от салона после повторной поломки купленного телефона?
Читать ответы (2)
Ситуация в следующем. Был куплен телефое в ноябре 2015 года, через три месяца перестаёт работать сеть вай-фай, телефон берут на диагностику (10 дней) , подтверждают дефект и отправляют в Москву на ремонт по гарантии (7 января) . 19 февраля возвращают с отпиской дефекта не обнаружено, но он прекрасно работает (спрашиваю как так может быть-разводят руками). 23 февраля телефон перестаёт видите сеть оператора. Скажите имею ли я право заменить данный товар на новый телефон той же модели?
Добрый день! К сожалению, заменить не сможете, возможен только гарантийный ремонт.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 431 Поиск Регистрация