Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Есть закон о защите прав потребителя на какие статьи мне опираться в жалобе?

24.02.2015, 20:15
• г. Москва

Здравствуйте! у меня такой вопрос, у меня давно заключен договор с компанией Ростелеком на интернет услуги со скоростью 5мбит/сек. Первое время шло 5 со временем упала до 4 Мбит/сек. абонентская плата составляет 700 руб. в месяц , в прошедшем 2014 году интернет стал совсем плох, подаёшь заявку что-то там поделают интернет работает нормально около месяца и таким образом живём каждый месяц. в 2015 году стали давать заявку уже чаще 2-3 раза в месяц ссылаются на гнилые провода. Сегодня нам вообще отказали в ремонте предлагают перейти на 2 Мбит/сек. хотя в данный момент идёт 1 Мбит/сек. даже 2 не тянет и в телефонной линии постоянный шум не возможно общаться по телефону, может провода конечно и гнилые со времён светского союза а может и монтёры относятся к своей работе недобросовестно и когда они там что-то делают всё налаживается и начинает работать на какое-то время. Мой вопрос : я хочу написать жалобу для начала в местный Ростелеком обслуживающий нас ,а как написать жалобу с чего начать я не знаю и кому именно направить жалобу? Есть закон о защите прав потребителя на какие статьи мне опираться в жалобе? Заранее благодарен с уважением Юрий.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги