Проблема с получением договора и карты после оплаты годового абонемента в фитнесс-клубе
Я оплатила сумму 24000 за годовой абонемент фитнесс-клубе, но клуб выдал мне чеки на руки об оплате, и карту а сам договор не дал, что делать?
Продлила договор на годовой абонемент в фитнес клуб 12 марта 2020. Оплата была произведена наличными. Чек и дополнение к договору мне не выдали, сослались что пластиковая карта члена клуба продлена. 14 сентября хозяин клуба объявил о его закрытии в видео обращении. Как вернуть деньги?
У Вас нет правовых оснований для подачи искового заявления в суд (копий чеков, копий квитанций и копии договора) в соответствии с нормой ст.ст. 131, 132 ГПК РФ.
Спросить
В силу ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Обязать фитнес-клуб продлить Вам абонемент вы не сможете, в том числе и в судебном порядке.
Спросить
Приобретался ГОДОВОЙ абонемент в фитнес клуб. Было оплачено только 50% стоимости абонемента, вторую часть нужно внести через месяц с момента заключения договора (договоренность об уплате второй части была устная). Месяц я отзанимался, но сейчас возникли трудности в оплате второй части годового абонемента. В договоре НЕ БЫЛО прописано точного числа оплаты второй части. Также к договору был прикреплённой 2 чека (слип-чек опыты 50% суммы; кассовый чек с указанием оплаты 50% суммы+ прописана строчка в чеке-последующая оплата (сумма второй части) рублей)
Здравствуйте, если в договоре указана полная стоимость услуги за год, то вы её обязаны оплатить. Если точно не указан срок это не означает, что вы будете год заниматься за половину стоимости. Клуб в любом случае потребует оплаты. Может при этом применяться разумный срок исполнения обязательств.
Другой момент на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей вы вправе расторгнуть договор и вернуть часть от той суммы которую уже заплатили.
Если потребуется помощь обращайтесь к нам на сайте www.advisoryservice.ru
СпроситьПожайлуста. Купила по акции годовой абонемент в Фитнес клуб. Условия клуба не устроили. Написала заявление деньги возвращать отказываются. Договора не было. Просто впучили карту и все.
Добрый день, Жанна!
Приобретя годовой абонемент, вы внесли предоплату за услуги, которые будут оказаны в будущем, фактически заключив с клубом договор возмездного оказания услуг.
Надеюсь, что у Вас сохранился кассовый или товарный чек, а сумма стоимости клубной карты указана на самой карте. В карте также должен быть прописан период, в течение которого действует эта карта.
Односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг возможен. Вы вправе расторгнуть этот договор возмездного оказания услуг и потребовать сумму стоимости услуг, которые Вы не получили.
В соответствии с пунктом 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю (то есть клубу) фактически понесенных им расходов.
Таким образом, Вам надо направить письменный отказ от договора, и потребовать возврата денежных средств. Отказ от договора вручите под роспись уполномоченного лица (на втором Вашем экземпляре) и потребуйте простановки штампа клуба, или направьте этот отказ заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический и фактический адрес клуба.
Не забудьте указать в отказе свои контактные данные.
Думаю, что на этом этапе конфликт будет разрешен.
Удачного развития событий,
Елена.
СпроситьПожайлуста. Купила на предпродаже абонимент в Фитнес клуб. Клуб открылся, условия клуба не устроили. Деньги возвращать отказываются. Заплатила за годовой абонемент 8650 сходила раза 4
Здравствуйте! Читайте условия договора оказания услуг. Возможно там прописаны такие условия
Спросить
Полный возврат абонемента при расторжении договора в фитнес-клубе - возможно ли получить новую цену?
Год назад мной был приобретён и полностью оплачен абонемент в строящийся фитнес-клуб. Момент открытия клуба задержали, после открытия работают не все зоны, прописанные в договоре. Т.к. фитнес-клуб оказывает не все заявленные услуги, которые я оплатила, руководство предоставило возможность не активировать абонемент до момента полного оказания всего спектра услуг. Спустя год руководство фитнес-клуба не может представить даты полного функционирования всех зон. В связи с этим желаю расторгнуть договор. Сейчас цена на аналогичный абонемент в фитнес-клубе увеличилась в 1,5 раза. Могу ли я при расторжении договора вернуть абонемент по новой цене (увеличенной на данный момент в 1,5 раза) ? Заранее благодарю.
Нужно смотреть договор, если срок начала оказания услуг нарушен то можно взыскать неустойку сопоставимую с ценой заказа.
Спросить
П. 10 договора гласит настоящий договор заключён в дату, указанную на его лицевой стороне, вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до полного исполнения ими своих обязательств по нему.
Спросить
Олеся, какую сумму писать в иске? Цену уплаченную за услугу либо новую увеличенную цену по которой оказывается услуга на данный момент?
Спросить
Таким образом, получается что я целый год кредитовала фитнес-клуб, не пользуясь его услугами?
Спросить
скорее всего так, сможете вернуть деньги за неоказанные услуги - пишите претензию, при отказе - в суд
СпроситьСын купил годовой абонемент в фитнес клуб, из-за учебы не мог посещать клуб, не использовал абонемент совсем, договор при оплате абонемента не подписывался и не выдавалсяюкак сказали позже администраторы, на сайте клуба договор оферта. Сын написал заявление на возврат денег за неиспользованный абонемент. Сможет ли он вернуть деньги, тем более, что перед покупкой не предупредили об условиях указанных в оферте, а они, естественно не пр.Как быть?
Наталья, здравствуйте!
В этом случае все зависит от условий договора (ст.420 ГК РФ). Обычно грамотные юристы таких клубов грамотно прописывают условия, что вернуть деньги практически невозможно.
Если у Вас возникают сложности, то можете обратиться к любому юристу для анализа документа.
С уважением,
юрист Дмитрий Квон.
СпроситьЯ переоформил абонемент в фитнес-клуб. Фитнес клуб оформил доп. соглашение о перемене лиц договора и уступке прав требования. В доп. соглашении указано, что я обязан уплатить клубу стоимость разрешения на осуществление уступки прав. После оплаты мне выдали чек "внесение средств на депозит". Я подозреваю, что требование оплаты за переоформление договора противеричит закону (что также подтверждает чек). Правомерно ли фитнес клуб взял с меня деньги за переоформление?
Нет, неправомерно. Фактически, изменение условий договора является дополнительной платной услугой, оказанной Вам без Вашего согласия.
Статьей 16 ЗоЗПП запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
СпроситьМною был приобретён безлимитный абонемент в фитнес-клуб сроком на 10 месяцев. Спустя 4 месяца тренировок сотрудники фитнес-клуба сообщили о том, что клуб закрывается и предложили перевод в другой клуб, либо возврат средств. Я выбрала перевод. После чего прозвонила в новый фитнес-клуб для уточнения, когда активируется моя клубная карта. Мне сказали, что абонемент будет активен с момента моего первого посещения данного клуба. Спустя 4 месяца мне позвонили менеджеры фитнес-клуба и оповестили о том, что моя клубная карта скоро заканчивается и мой абонемент активирован уже 4 месяца. Что делать в такой ситуации?
Добрый день. Обратитесь в фитнес-клуб с письменной претензией. С момента получения срок ответа 30 дней. Потом можно обратиться в суд с иском.
Спросить
Анна, при обстоятельствах указанных в вопросе, вы вправе направить претензию в адрес фитнес-клуба, а в случае её неудовлетворения в добровольном порядке, с исковым заявлением обратиться в суд. Удачи.
СпроситьОплачен годовой абонимент фитнес-клуба. Клуб был закрыт из-за коронавируса на 3 месяца, карту не продлили. На какие статьи и законы сослаться предъявляя претензии?
Станислав, продление абонемента в данном случае является законным требованием потребителя. Составление претензии является платной услугой. Вопросы "на что ссылаться", "что указать" в том или ином документе, "как составить" документ и тому подобные по сути являются эквивалентом просьбы составить документ.
Спросить
