Проблемы с выплатой страховки по кредиту после смерти отца - возможность подачи в суд и дальнейшие действия
У отца был кредит застрахован и без ответственных лиц, он его платил исправно. Но отец скончался от инфаркта. Мы написали заявление что случилось, предоставили все справки что это естественная смерть. Нас банк заверил что пока идет рассмотрение вопроса нам уже. не надо ничего выплачивать. Но после полмесяца банк начал звонить и говорить что страховая просит справки с морга-поехали мы в морг, нам вежливо отказали, объяснили что пусть страхавая делает официал запрос на документы которые им необходимы, но нам дали справку что это естественная смерть (гос пошлина 800₽) . Мы предоставили заявление в банк для страховой где указали все реквизиты и контактные лица морга и приложили справку. Прошло 2 месяца нам не звонили. И буквально на прошлой неделе звонок от банка, девушка начала говорить что страховая требует письменного отказа от морга. За два месяца страховая не пошевелила даже пальцем! Можно ли подать на них в суд или как с ними быть? (конечно мы понимаем что они для все чтобы не закрывать кредит, но все же...)
Я бы Вам посоветовал направить жалобу на действия (бездействия) страховой компании в ЦБ.
Спросить