Проблемы с доставкой мебели - что делать и сколько должна составлять неустойка?
Заказали мебель 5 января сказали через две недели доставят. По сегодняшний день ее нет звонили несколько раз в магазин то не тот цвет то через неделю вот все везут. Скажите пожалуйста что делать при таком раскладе? Сколько в день неустойка как действовать дальше? Спасибо заранее.
Если нарушен срок поставки по договору то необходимо предъявить письменную претензию с расчетом неустойки, если нужно ее составить обращайтесь.
СпроситьИрина Владимировна, надо ещё уточнить в договоре максимальные сроки доставки. Если они нарушены, то нужно составить претензию на имя управляющего/директора магазина, в претензии описать ситуацию, посчитать неустойку, предъявить требования о выплате неустойки, а так же требование о возврате денежных средств, либо установить новый срок доставки, который устанавливается покупателем. Если претензию не примут, то надо отправить её заказным письмом с уведомлением. Если требовать возврат денег, то максимальный срок ответа на претензию - 10 дней, а если устанавливаете новый срок доставки, то этот срок.
Далее если магазин не предпримет никаких действий или откажет, то надо подавать иск в суд.
Всего доброго!
Возникнут вопросы, звоните.
Буду рада помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация