Проблемы с новым Android TV Box - опыт покупки в онлайн-магазине и требования по гарантии
Сегодня купил в магазине http://www.pleer.ru/_140256_global_navigation_android_tv_box_gn919.html вот такой вот девайс, сразу на месте не проверил работоспособность (нужен для этого где-то монитор взять и источник питания продавец развёл руками - мол незнаю как проверить), магазин этот онлайновый, но брал в офисе на м.Автозаводская.
Когда вернулся домой и подарил отцу (это был подарок), решил включить показать, подключил к телевизору, к питанию (всё по инструкции) а реакции ноль... сам я биокибернетик, выпускник факультета кибернетики и с техникой на ты и всё сделал правильно (даже по инструкции!) а оно не работает... причём даже не загораются световые индикаторы питания.
Блок питания исправен, кабели исправны (протестировал на других устройствах) - значит проблема не в комплектующих а в самом устройстве.
Вывод - не рабочий агрегат (более того, все пакеты упаковок различные а кабель подключения к телевизору хоть и исправный но явно был перезапечатан на манер запечатывания сумок в супермаркетах аля Ашан) при покупке была приобретена услуга «16-ти дневное покрытие риска производственного брака»
http://www.pleer.ru/two-weeks-of-change-action_article.html по сути мне должны по гарантии риска (и как сказал продавец) дать другой такой же товар без всяких экспертиз прямо на месте.
Завтра (уже сегодня) собираюсь ехать в тот магазин и заменить его другим, прошу совета по дальнейшим действиям - потребовать у них при мне протестировать другой принесённый прибор (пусть и не с монитором, но хоть пусть дадут питание проверить те же индикаторы)? у них есть так же платная услуга тестирования оборудования с составлением акта о работоспособности, стоит ли ей воспользоваться (500 р не критичны) на случай если они мне захотят подсунуть очередное бракованное изделие? И что в таком случае делать? Смущает что магазин ОООРассвет т.е. общество с ограниченной ответственностью... в итоге.
Чего стоит опасаться при встрече с представителем магазина? Какую лапшу на уши могут навешать? На что я имею право?
С уважением, Сергей.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 430 Поиск Регистрация