Нарушение размеров при заказе шкафа - возможно ли потребовать уменьшение цены?

• г. Санкт-Петербург

Заказали шкаф по индивидуальным размерам. Есть договор и эскиз как приложение со всеми размерами. Шкаф доставили, замерили ящики сами, не распаковывая, оказалось не те размеры, что мы изначально просили и прописывали в эскизе. Акта приема-передачи не подписывали. Мебель просто привезли вечером, чек сказали получим в магазине. Можем ли мы потребовать уменьшения цены за данный шкаф?

Ответы на вопрос (2):

зачем требовать уменьшения цены, если вам сделали то, что вы не просили. требуйте то за что заплатили

Спросить
Пожаловаться

Пишите им претензию о предоставлении Вам товара, который Вы заказывали. Если была произведена оплата, то за нарушение срока доставки товара предусмотрена неустойка. Также можно будет требовать компенсации морального вреда и штрафа в суде, в случае, если добровольно продавец не удовлетворит Вашу претензию.

Спросить
Пожаловаться

Заказали кухню. Внесли предоплату. Заключен договор, где прописаны все суммы. В приложении все перечислено с размерами по эскизу, и сам эскиз. Сейчас нужно вносить оставшуюся сумму. Приезжаю мне говорят, что девушка перепутала наименование и размер одного шкафа и сейчас нужна другая сумма. Об изменениях ничего не обговаривалось, изменения я не подписывала. Как поступить?

Продал кухню по составленному эскизу с указанными размерами и подписью заказчика. Прошло три года и заказчик попросил прислать ему сборщика, но когда приехал сборщик они не дали подрезать шкаф под стенку, а мне сказали, что я сделал мебель не по размерам и требуют с меня обратно деньги и подали на меня в суд хотя повторюсь, что у меня есть эскиз с размерами и подписью заказчика и мебель соответствует полностью рисунку и комплектации мебели. Что мне делать. Спасибо.

Заказали мебель по индивидуальному проекту, привезли детскую она не соответствует эскизу, эскиз поменяли без нашего ведома! Можем не платить за неё?

Я заказала мебель (компьютерный стол) по собственному эскизу и размерам. В итоге стол изготовили в срок, но не совсем такой, как на эскизе (перепутали размеры, а у меня не уточнили). Я покупку полностью оплатила и подписала договор купли-продажи, но стол мне еще не привезли. Могу ли я потребовать переделать его? Или после подписания договора я уже не могу предъявлять такие претензии?

Месяц назад заказала мебель. Сроки заказа прошли, мне никто не звонил... Позвонила сама, сказала, что буду требовать возврат предоплаты. При оформлении заказа мне выдали товарный чек на уплаченную сумму и эскиз мебели с указанной стоимостью на нем. Теперь мне сообщают, что цена товара выше указанной в эскизе, и гарантии на мебель нткакой нет, а договора у меня никакого нет, только эскиз и чек... Что делать? Как вернуть свои деньги? Это вообще реально? Помогите пожалуйста!

Хотел заказать шкаф на заказ. Приехал замерщик, поменял нишу, выслушал хотелки, назвал предварительно цену и сказал что нужно подписать договор и внести предоплату 10 000 р. что бы он не за бесплатно начал рисовать эскиз шкафа для согласования, при том что на сайте вызов замерщика бесплатно. В договоре указал стоимость шкафа за минусом предоплаты, мою фамилию с инициалами, сказал что адрес и паспортные данные понадобятся в офисе. Предоплата переведена физлицу, при заключении договора с ООО.

Сейчас я не хочу у них заказывать мебель.

В договоре есть пункт, что я должен согласовать эскиз, материалы, размеры и прочие характеристики шкафа-купе, указанные в приложении договору. В случае не согласования договор считается не заключенным. Так же есть пункт что при отказе от договора я должен вернуть продавцу понесенные расходы по ст 497 ГК.

Как вернуть аванс? Никакие эскизы с размерами и т.д не подписывались, материалы не согласовывались. Заключен договор или нет? На каком основании требовать возврат аванса т.к. перевод был вообще физлицу?

Заключили договор на изготовление мебели по индивидуальным размерам. Привезли мебель и выяснилось что глубина изделия не 40 см, а 50 см. Также выяснилось что в договоре глубина нигде не прописана, в том числе и на эскизе. Есть лишь письма на электронном ящике, где я прошу произвести первичный расчет и при согласовании с технологом эскиза. В этих письмах указывала желаемую глубину. Но технолог сказал что не обязан читать почту, что сделал по стандартам, раз не указано иное. Кто прав? Могу ли я требовать изделие необходимой глубины?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я заказала натяжной потолок в компании, нарисовав при этом в листе заказа эскиз, когда я получила свой заказ (полотно потолка) привезла домой он оказался не тот. В магазине мне объясняют, что все по моим размерам, но эскиз моего потолка совсем отличается от эскиза в их программе (как они говорят у нас так выдает программа). Должны ли они были согласовать со мной эскиз, который у них в программе?

Возникла странная ситуация. Заказала кухню и шкаф купе. Заплатила 100%. Мебель сделали плохо. Сейчас идет суд и выясняется, что договор составлен только на кухню. А как быть со шкафом, ведь сделали не по размерам? Эскизы по шкафу были привязаны к договору в котором шкафа нет. Как вернуть шкаф продавцу, на что можно по закону опереться.

У нас заказали окна ПВХ. В договоре имеется эскиз с размерами. По просьбе заказчика окна геометрически были разделены на равные части. Эскиз был подписан. После установки, заказчик подписал ак приемки, что претензий не имеет. На следующий день принес письменную претензию, что не смотря створки отличаются по размерам. Мы написали рекламацию заводу изготовителю, где получили ответ, что заказ изготовлен по утвержденному эскизу и размерам. При геометрически разделении проема на равные конструкции, створки не будут одинаковыми, т.к. как делятся сама конструкция и перед ними не стояла задача, геометрически уравнивать створки. Заказчица требует заменить окна и изготовить с равными створками. Ссылаясь на то, что она не знала, что при геометрическом разделении конструкции могло привести к неравным створкам. Можем ли мы, отказать в претензии, если заказчик не смог правильно сформулировать свои требования. А по желанию заказчика мы разделили конструкцию на равные части. А так же был подписан эскиз с размерами.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение