Проблема с пластиковыми окнами - докупка, грубое обращение и закрытый офис. Как разрешить ситуацию и куда обратиться?

• г. Тула

Заказала пластиковые окна на балкон в 24.09.2014, на окна оформили кредит (кредит выплачиваю в срок), окна поставили спустя только два месяца. В декабре отвалился пластик (который с уличной стороны) ветер через появившийся отверстие сильно задувает. Я позвонила в контору где заказывала окна ИП Маляров О.В. там нагрубили и сказали что заказов много, но все сделает через 10 дней. Больше дозвониться им не смогла, офис закрыт уже больше месяца. Подскажите что делать куда обратиться? По договору на окна была гарантия.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь с жалобой в местный Роспотребнадзор

Спросить