Вопрос о возврате денег за непройденные медуслуги по договору - возможности и основания (статья ФЗ О защите прав потребителей)
Договор заключен на 6 месяцев до 16.08.2014. По нему предоставлялись медуслуги. Пациенту с кардиостимулятором делали массаж шеи и воротниковой зоны. Не прошли 9 сеансов, т.к врач запретил по медпоказаниям. Согласно договора, если есть такая справка, возвращают деньги за непройденные сеансы. Справку предоставили в клинику в октябре 2014 года. Пересчитали, написали, что готовы вернуть при предоставлении оригиналов документов. 23.12.2014 написано заявление на возврат денег, предоставлены оригиналы. Теперь говорят, что не вернут, тк. есть пункт в договоре: Клиника не несет ответственности за невозмложность оказания Пациенту услуг по независящим причинам, включая нарушение работы транспортных средств, заболеваний, отъездов и др.причин. За несостоявшиеся по вине Пациента сеансов, денежные средства, внесенные в качестве оплаты Пациентом, не возвращаются. Говорят, типа, договор окончен, справку дали не вовремя. Возможно ли вернуть деньги и на какую статью ФЗ О защите прав потребителей можно сослаться? Если человек болеет или ему запрещено врачом дальнейшее лечение, он разве виноват в этом? О сроках предоставления медсправки от врача сроки в договоре не указаны. И в законе вроде тоже.
Предъявите им претензию и обращайтесь в суд. вот вам основания для обращения
Статья 450 ГК РФ Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
---------------------------------------------------------------
Федеральный закон Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация