Как вернуть сломанный телевизор в магазин и получить деньги обратно - советы и действия
Как правильно поступить! Купили телевизор в Октябре месяце, уже сломался второй раз. Первый раз вызывали мастера он осуществил ремонт, и вот сейчас он сломался второй раз, хотели бы вернуть телевизор в магазин и получить денежные средства обратно. Как поступить в этой ситуации вызвать мастера, что бы он осуществил ремонт и выдал акт о повторной поломке и уже с этим актом идти в магазин для составлении претензии или только составить акт о поломке а ремонт не делать? Как я понимаю нужна будет экпертиза и товар должен быть неисправный.
---получите заключение мастера о поломке и предъявите претензию к продавцу. по истечении и 10 дней. обращайтесь в суд на основании ФЗ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 07.02.1992 N 2300-1
(действующая редакция от 05.05.2014)
Спросить