Что делать, если взятый в кредит телефон оказался с дефектами - глючит и разбит экран? Возможна ли замена и отказывают ли в ней? Как расторгнуть договор о кредите?

• г. Москва

Взяла телефон в кредит. Оказалось что телефон глючит и ребит экран. Поменяют ли мне этот телефон и что делать если откажут? Можно ли расторгнуть договор о кредите? Гарантия только по чеку - неделя. Взяла его 23 февраля.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обращайтесь к продавцу с требованием о замене товара на товар надлежащего качества или возврате денег. Одновременно направляйте требование в банк о расторжении кредитного договора, если решите вернуть деньги за товар.

Спросить

Можете на основании ст18 закона и ст503 гк рф

Спросить

Пишите заявление о замене телефона. Откажут пишите суда в суд подадим заявление

Спросить
Анна
26.12.2013, 01:17

Как расторгнуть договор автокредита при наличии измененных условий и залоге автомобиля?

Мы взяли автокредит неделю назад, при подписании договора оговаривались одни условия а на деле оказались другие более высокая процентная ставка и большой срок кредита, как можно расторгнуть договор о кредите, если автор находится в залоге по кредиту, что вообще можно сделать чтоб расторгнуть кредит и договор купли-продажи и вернуть машину в салон?
Читать ответы (1)
Мальцев Алексей Анатольевич
23.09.2021, 11:32

Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?

Отдал телефон в ремонт заменить экран телефона, старфй сломался, мне дали гарантию 2 недели, экран стал глючить через неделю, но я не смог подойти во время гарантии так как заболел и болел 2 недели, гарантия прошла, но у меня есть уважительная причина, должны ли мне сейчас поменять экран? Прошло меньше месяца со дня как я забрал телефон из ремонта.
Читать ответы (7)
Светлана
14.02.2016, 22:02

Что делать, если взятый в кредит телефон Lenovo сломался - требование расторжения договора?

Как мне поступить. Я взял в кредит телефонЛеново, но он сломался, некоторые функции не выполняются. Входящие звонки не высвечиваются на экране-экран темный. Первая оплата за телефон должна быть в конце февраля. Могу ли я отказаться от телефона и потребовать расторгнуть договор.
Читать ответы (3)
Mkmmmmmm
04.04.2014, 20:14

Проблемы с новым телефоном - глючение датчика приближения и дефект на камере. Как решить - отдать в ремонт или вернуть деньги?

Купил телефон в кредит, оплата кредита заканчивается в текущем месяце, телефон на гарантии, отдавал по причине глюченности датчика приближения, две недели был в ремонте по гарантии, сегодян забрал телефон, как оказалось этот датчик приближения как глючил так и глючит, плюс еще скорей всего при разборке сборке на обектив камеры что то попало толи пыль толи что, визуально не видно, а когда включаешь камеру видно черное пятно милимметра в три.. Что делать отадавать опять в ремонт? Или можно венрнуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
24.07.2016, 00:46

Проблемы с кредитом на телефон - Как расторгнуть договор и вернуть деньги за неисправный телефон?

Сегодня в банке оформила кредит на телефон, при продаже телефона продавец не проверил исправность его.. а придя домой, оказалось что телефон неисправен. Придя в магазин я потребовала заменить телефон на новый или расторгнуть договор кредита.. Продавец мне отказал в замене телефона. Я попыталась анулировать договор кредита, но он управляющий магазина помешал мне в этом.. В итоге, мне навязали написать заявление о том, чбобы обратиться с этой проблемой в независимую экспертизу. Желание покупать телефон больше у меня нет я хочурасторгнуть договор о кредите и отказаться от покупки телефона. Как мне это сделать? Я вся на нервах... что делать?
Читать ответы (1)
Гость_6830562
12.07.2018, 23:31

Телефон слегка глючил, я его уронила экран разбит, могу ли рассчитывать на замену экрана или телефона в магазине. Есть гарантия.

Телефон слегка глючил, я его уронила экран разбит, могу ли расчитывать на замену экрана или тлефона в магазине. Есть гарантия.
Читать ответы (2)
Елена александровна
22.09.2014, 22:22

Проблемы с телефоном после ремонта - как поступить, если продавцы отказываются расторгнуть договор купли-продажи

18.02.2014 купила телефон.20.08.2014 сдала обратно на ремонт (глючил экран). заменили экран, телефон вернули 2.09.14.спустя 21 день экран погас не включается. Отнесла обратно, продавцы согласились только на ремонт по гарантии. Я не согласна, просила расторгнуть договор купли продажи. Я написала претензию, но продавцы сказали мне скорее всего откажут. Телефон не забрали. Как поступить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
26.02.2015, 02:47

Проблемы с сенсорным экраном после приобретения в кредит - возможен ли возврат?

Взяла телефон в кредит 08,02,15. Буквально через два дня у него стал глючить сенсорный экран. Я не стала сразу относить в магазин, думала может пройдет. Тем более что глючит не всегда, а периодически. Но прошло 20 дней, но телефон так же глючит. Хочу вернуть телефон обратно в магазин, возможно ли такое? Я боюсь что экспертиза ничего не выявит, т.к. телефон виснет периодически. Что делать в этом случае? И за время использование на задней крышке появилась маленькая царапинка, это может как то повлиять на возврат или нет? Гарантия у телефона 2 года.
Читать ответы (1)