Нарушение прав арендатора при ликвидации порыва теплосети и неправомерное начисление за тепло – как защитить свои интересы

Проживаем с семьей в многоквартирном доме на первом этаже в населенном пункте. В 5 метрах от лоджии, администрацией сельсовета, на основании договора аренды на земельный участок выделена земля для посадки зелени (овощей), на этом же участке установлен контейнер для инвентаря. В январе происходит порыв теплосети который находился как раз в 2 метрах от дома. Три дня энергоснабжающая организация пыталась ликвидировать порыв (выкопаем, хомут, закопаем и т.д.) На четвертый день они вообще взялись рьяно (выломали ограждение, свалили на центр моего участка контейнер и кучи грунта который нарыли), но теперь хоть трубу заменили и присыпали траншею. Меня как арендатора участка в известность не поставили о том что им мешает ограждение и контейнер и уберите, чем они причинили порчу имуществу (сдвинуты столбы ограждения и брошен и помят контейнер ж/д, а в нем инвентарь). Я написала заявление директору ЖКХ о приведении все в порядок или обращусь в прокуратуру, на что он у меня просто запросил копию договора аренды и ВСЁ.Результат прошло две недели как я получила ответ, руководитель даже не пошевелился, траншея провалена, а сейчас весной вообще размоет и уже не одна машина туда проваливалась, т.к. снег занесет не видно и траншея находится между 2 домов где есть подъезд к ним. А самое интересное что в период поломки теплоснабжения мы как жильцы сидели с обогревателями в квартирах по 12 градусов. Писали жалобу в жилищную инспекцию один дом, приезжали, запротоколировали. А два дома полностью которые находятся на одной ветки подачи тепла писали письмо директору ЖКХ о перерасчете за тепло, обещали. Но согласно начисления одному дому который жаловался в инспекцию сделали перерасчет, а нашему ещё больше стало (платила по 3200-3500, а стало 4300). Позвонила в связи с чем такие начисления, а мне ответили, а вы тут причем, вы же не жаловались в инспекцию хотя находимся на одной линии подачи тепла. Подскажите, правильно я поступила когда написала претензию ЖКХ что мне делать, куда обращаться и писать. И если можно образец заявления.