Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с упаковкой и повреждения телевизора - Как защитить свои права в ситуации отказа магазина

01.03.2015, 22:04

• г. Балашиха

Купили тв в декабре с витрины, все проверили, оплатили и стали ждать когда упакуют в коробку. Сказали что минут 30 потребуется, так как большой размер экрана. Через 30 мин. все еще не упаковали, стоим смотрим, что то у них не получается, 2-3 раза убирали и доставали снова - не могли полностью засунуть в коробку. Подошли, спросили-когда упакуете? Минут через 15 подходите на улице к воротам там и получите, ответили нам. Получили тв,привезли домой, а открыли его только в феврале, и что-трещины в нижнем углу экрана. Написали заявл., все описали как было, просим заменить, думаем при упаковке продавили. Через 2 недели юристы магазина написали отказ. Что можно предпринять?

Читать ответы (5)

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

01.03.2015, 22:07,

г. Москва

Здравствуйте.

По ЗОПП обязаны заменить

Спросить

Юрист

Степанова О.В. 4.7

02.03.2015, 18:40,

г. Москва

Подать иск в суд, ведь досудебное урегулирование Вы прошли и получили отказ.

Спросить

Автор вопроса

Владимир

01.03.2015, 22:31,

г. Балашиха

А в защите говорят что 14 дней прошло и теперь как решит магазин.

Спросить

Юрист

Рыльков Л.А. 4.5

01.03.2015, 22:39,

г. Санкт-Петербург

Правильно сказали! Кроме того, продавец вправе проверить и качество товара, и провести его экспертизу, на предмет установления причин возникновения недостатков в данном товаре. И не факт, что результаты экспертизы Вам понравятся.

Спросить

Автор вопроса

Владимир

01.03.2015, 22:44,

г. Балашиха

Так каким образом можно решить ситуацию в нашу пользу. Экран продавили при упаковке, это точно ,но как доказать?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59